Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте!Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.... Читать полностью
Компания абсолютно не дорожит своей репутацией и постоянно кормит "завтраками" по поводу возврата средств. Отвечают всегда вежливо, но абсолютно безрезультатно.... Читать полностью
Вчера 16.07.2022 прилетела с 11 месячным ребёнком из Анталии . Все было по расписанию . Электронный билет прислали за 2 дня до полёта . Я не бот и не робот . Есть конечно небольшой момент. В билете если есть возможность указывайте номер терминала, а то мы приехали в 1 терминал, а оказалось , что наш рейс из второго летит. А в целом спасибо Небо Тревел.... Читать полностью
Взяли билет на сайте kupibilet.ru на 06 августа из Калининграда в Омск и обратно изменились обстоятельства, пришлось срочно вылетать 08 июля, по тому же направлению, на многочисленные запросы в "службу заботы" одни отписки, "ждите, количество поступивших обращений увеличился в 12 раз, писали обращение на ГЛ, ОТПИСКА, постараемся обработать ваш запрос быстрее, предложение скинем на почту, прошло 10 дней, НИЧЕГО!!!... Читать полностью
3 июля данный сайт уведомил меня что один из моих рейсов изменён , и я не успеваю по этой причине попасть на следующий рейс ( оба рейса были куплены на сайте КУПИБИЛЕТ). «Служба заботы», так называется на этом сайте раздел , который должен мне помогать , проигнорировал на сегодняшний день ,16 июля , 10 эмейлов, закрыл без объяснения 2 запроса «в поддержку» в приложении , только ответил 7 июля в VK что « более 18.000 запросов и без очереди обработать Ваш запрос нельзя». На мой вопрос , когда же собственно моя очередь планируется , был ответ «скорее всего поступит ближе к дате вылета» ,«возможно и накануне». Т е ничего конкретного или более менее понятного для меня как для покупателя билета не представилось . А ещё , кстати , там же мне «порекомендовали самостоятельно снять места в авиакомпании». Т е не то что бы мою проблему решить , прояснить и вернуть деньги , неее! Нужно повисеть на горячей линии авиакомпании, объяснить ситуацию, сделать работы купибилета , т к «большая нагрузка на наш сервис», а после всего этого деньги когда вернут никто не говорит .Стоит сказать что Turkish airlines в день изменения билетов сразу же предложили вернуть всю сумму и/или подобрать другой удобный рейс . Но , поскольку билет был куплен на сайте КУПИБИЛЕТ, то сайт должен сделать эту манипуляцию . Так вот до моего оплаченного полностью «не вылета» осталась ровно неделя , купибилет молчит ,и я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги( к слову в этот день у меня ещё один (третий)оплаченный авиабилет, с которым так же непонятно что делать из-за ситуации с купибилетом). Деньги сняли за секунду , а разобраться в проблеме , возникшей не по моей вине , вообще не представляется реальным . Полное разочарование.... Читать полностью
Если вы читаете этот отзыв, значит вы уже попались в лапы данной "компании" и думаете как вам вернуть хоть часть суммы, оплаченной за билет, на который вам пришлось оформить возврат (или по какой-либо другой причине). Никаких возвратов вы от них НЕ ПОЛУЧИТЕ! Также как и внятного тому объяснения. Моя история: искала билет на авиасейлс, перенаправили почему-то на купибилет, на что я, к сожалению, особо не обратила внимания и приобрела билет через них. Во-первых, на сайте самой авиакомпании (уральские авиалинии) было указано, что ВСЕ билеты по РФ возвратные! Купибилет предлагал же их без возможности на возврат!!! Спустя недолгое время после покупки билета, поменялись планы и я написала в их поддержку с просьбой возврата билета, ссылаясь на информацию авиакомпании. С учетом каких-то сборов, издержек и т.п. насчитали мне сумму к возврату примерно -25% от стоимости билета, что меня тоже устроило. За положенное время (за 3 суток) подтвердила возврат, на что они мне ответили, что возврат невозможен. На просьбу выслать мне официальную документацию, согласно которой они мне не могут вернуть хоть ЧАСТЬ суммы, потраченной на билет, их поддержка просто перестала отвечать. Направила претензию на их адрес, буду ждать решения вопроса. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ ПОКУПКИ АВИАБИЛЕТОВ ради сохранения средств и во избежание впустую потраченного времени.... Читать полностью
