Отзывы про сайты и бренды

30 июня 2022 года на сервисе https://megotravel.ru/ были приобретены авиабилеты и оплачена услуга "Возврат без потерь", согласно которой часть средств в случае возврата будет возвращена в рублях, часть - баллами в личный кабинет.18 июля был направлен запрос на возврат средств за билеты (запрос № 1533289 ), который остался без ответа. После повторного общащения ответ дали только 17 августа, т.е через месяц. Назвали сумму возврата, и срок - до 30 дней. Прошло почти 2 месяца, но средства за билеты не возвращают, сервис не отвечает на письма и запросы. Тишина, только автоотписки.Направила обращения в надзорные органы, видимо в ближайшее время буду обращаться в полицию, т.к. денег не вижу своих уже больше 2 месяцев.... Читать полностью

Добрый день, Алексей!Приносим извинения за ожидание. Возврат можно попробовать запросить через нас, но в авиакомпании Вы можете требовать, чтобы Вас сняли с рейса, чтобы не было неявки на рейс, в таком случае запросить возврат не получится. Напишем Вам в ближайшее время по почте.... Читать полностью

Добрый день, Надежда!Видим, что коллеги уже ответили Вам по почте и согласовали с Вами возврат.... Читать полностью

Также хотим добавить, что денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.... Читать полностью

Добрый день, Нина!Пожалуйста, напишите номер заказа мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью

Добрый день, Виктория!Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер запроса в поддержку. Проверим информацию и сможем прояснить ситуацию.... Читать полностью