Отзывы про сайты и бренды
Рафаэль. Вообще чартеры это туроператорские блоки мест на рейсе который специально организуется по просьбе того же туроператора, в данном случае Пегаса. Фактическая выписка авиабилетов происходит, то есть с номерами и самой авиакомпанией за сутки до вылета. До этого времени это лишь галочка о проданном месте на рейсе. А сами билеты на чартер это часть пакетного тура (перелёт + отель + трансфер + мед. страховка). Из практики знаю, что при отказе клиента от тура с него взимается штраф, который зависит времени оставшегося до начала тура. Чаще всего это выражено в процентах. И порой достигает своего максимального штрафного процента за неделю и менее до вылета, который практически, в сожалению, невозвратный.... Читать полностью
Забронировали билеты на Монастир, заказ TUN1900048 от 20.04.2019. Жена искала именно возвратные билеты, учитывая возраст родителей и ситуацию в Тунисе. При бронировании на сайте nebo.travel была инфо о том, что билеты возвратные, но со штрафом. Принтскрин сделать не подумали. Оплатили, пришло подтверждение. После инфо о продлении чрезв.ситуации в Тунисе, родители решили все же пока не лететь. При обращении в nebo.travel - мы услышали, что деньги уже перечислены в Пегас, это чартер, билеты невозвратные. Был ли у кого-нибудь опыт обращения в суд по подобной ситуации? Получается сознательный обман для того, чтобы на единственный прямой рейс собрать деньги ?... Читать полностью
Не люблю писанину "жалобную", но тут уже просто рвет от возмущения!!!! Мной был куплен билет на сайте билетик в феврале месяце, но спустя 5 дней мне пришлось позвонить и оформить возврат! И вот начинается самое интересное..... После оформления возврата начались не брания трубок и тому подобное! Не поверите...купила другую сим карту и о! Боги!!! Мне сейчас ответили!!!!! При чем...60 дней отведенные на перевод денежных средств прошли! Отвратительная компания!!!! Ужасное отношение к клиентам! Понимаю, что предстоят тяжбы! При чем с уплаченных денег за билет ...удержали 5000!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв и за найденную проблему. Мы ее уже исправили. И конечно - отдельное спасибо, что воспользовались нашим сервисом повторно. Знаете что - когда вы будете покупать у нас билет в следующий раз, вы сообщите саппорту номер вашего предыдущего заказа - и мы вам вернем часть денег за покупку билета (раз уж вы поработали у нас тестировщиком, это должно быть оплачено).... Читать полностью
На сайте можно найти хорошие билеты по хорошим ценам, но сам сайт - недоработан (говорю конкретно про пункты, где нужно указывать количество багажа). Радует что деньги вернули быстро и мы смогли перезаказать билеты.... Читать полностью
Спасибо, Дарья! Так ведь дорабатываем постоянно, спасибо за замечания!)... Читать полностью
