Отзывы про сайты и бренды
На счёт звонков вы наверное шутите, потому что я звонил вам целую неделю и почти целый день. Щас укажу номера ваши на 3-4 номера и всегда занято, занято! Почему другие самые известные даже сайты на связи. Всё легко и просто решают. Купил билет не захотел, сразу делают обмен, возврат и другие ваши пожелания. Я же за это плачу. Отдаю проценты. Чтоб было все удобства. Зачем вы так делаете что человек прям страдал с возвратом билетов. Столько лет покупаю у вас и впервые ошибся городом, указал не тот город и хотел обменять, ну вы так долго это делаете решил вернуть билет, и купил новый. Верните деньги как положено. Билет мой возвратный, Заказ билета 3500255. Номера которые я звонил к вам 84953749368, +78126112344 и ещё там были номера я сбился уже звонками к вам. Имейте совесть. Почему так сложно с вами.... Читать полностью
Я вчера купила у вас билет на сложный рейс Москва-Стамбул-Гавана и обратно Гавана-Стамбул-Москва стоимость билетов149318 рублей,мне нужно вернуть билеты и в компанию Аэрофлот я самас дозвонилась и они вернули мои средства вашей компании и я хочу узнать когда они поступят на мой счет и когда будет возврат по другим билет ,сумма большая и я волнуюсь,судя по другим отзывам в вашей компании проблемы с возвратом денег,хотя авиакомпании делают возвраты сразу и без проблем.Номер заказа 3541265... Читать полностью
Мой номер заказа 3139500. Минеральные воды-Стамбул-Минеральные воды 30.09.22-10.10.22. Первое письмо в вашу службу заботы было написано 2 августа! 35 дней вы не обрабатывается запрос!!!! Мне нужно сменить город вылета с Минвод на Москву. По причине отмены авиакомпанией рейсов из южных направлений.... Читать полностью
Оставил заявку на получение карты в Казахстане. Внес предоплату 20 июля, отправил доверенность на следующий день курьеркой в Алматы. 27 июля её получил представитель... дальше пошло ожидание. Сроки конечно не обещали, но спустя 15 рабочих дней поинтересовался "чо как там?" в телеграме - получил ответ "документы в банке, оформляем, ждите".17 августа мне написал бухгалтер "все готово, оплачивайте вторую часть суммы и отправим вам карту". Ура! Сразу же оплатил все.День - тишина. Два - тишина. На третий пишу в техподдержку "чо где?" - говорят "ждите, очень сложная процедура отправки, как только так сразу".Спустя неделю не выдержал, нашел телеграм контакт директора (Александр Борцов) и написал ему в личку - чо за фигня? (со всеми скринами переписки с техподдержкой и номерами заказов), чтобы получить какой-то ответ, что там за сложная процедура такая, и когда таки отправят назад мне пакет с документами и картой.На удивление через два часа Александр не только мне ответил - "щас все будет", но ещё и извинился за своих сотрудников, выслав денежную компенсацию по номеру телефона за задержку (не ожидал совершенно, но было очень приятно)Следующим же днем получил трек СДЭК, сегодня получил саму карту - все работает, хотя и прошло полтора месяца с момента оформления заказа.Спасибо Александру, что оперативно решил проблемы своих подчиненных... Читать полностью
Благодарим за прекрасный круиз, спасибо.Планируем поездку в следующем году на теплоходе Сергей Есенин! Команде салют!... Читать полностью
Открыл вклад в Газпромбанке. Получил предложение перехода на их сотового оператора ГПБ Мобайл. Оформил заявку на получение карты с переносом имеющегося номера. Выполнил все условия тарифа 2022. Курьер обещал, что номер перенесут до 30 августа. 31 августа поставил симку, она не была активирована. Курьер дезинформировал, сказал, что ничего не нужно дополнительно. Обратился на горячую линию. СИМ активировали. Номер не был перенесен. Вплоть до сего дня 7 сентября каждый день проверял статус переноса номера, но тщетно. Спрашивал на горячей линии Газпромбанк Мобайл про причины задержки переноса номера, сказали, что большое количество заявок и нет причин, по которым в переносе номера может быть отказано. 7 сентября подключил карту, номер так и не был перенесен. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что в заявке на перенос номера отказано, так как номер получен в другом регионе. Предложили слетать в другой город, найти там отделение Газпромбанка и написать заявление на перенос номера там :-) Прошу заметить, что ни курьер, ни на горячей линии меня уверяли, что номер обязательно перенесут и нет иных причин, препятствующих этому! Я попросил рассказать мне про процедуру расторжения договора с ГПБ Мобайл и возврата денежных средств за активацию услуги, которой я по факту не могу пользоваться, потому что не нуждаюсь в ином номере. Мне сказали, что нужно обратиться в отделение Банка Газпром для оформления заявления на расторжение договора, но поскольку за активацию пакета деньги уже списаны и на балансе отображается 0 Р, то ГПБ Мобайл не сможет ничего вернуть, даже с учетом того, что меня дезинформировали изначально, потратили мое время и доверие впустую. Я бы хотел , чтобы этот конфликт был решен полюбовно, без замарывания репутации Газпромбанк Мобайл. Телефон: 9-Девять-Пять-Один-463-59-Три-Два... Читать полностью
