Здравствуйте! Купил у вас билет ничего не пришло, на письма не отвечаете, номер заблокирован... аферисты?... Читать полностью
Добрый день, Ольга! Информируем Вас, что наше агентство не контролирует резервацию мест. Для получения дополнительной информации об этой брони, пожалуйста, ответьте по электронной почте на последнее полученное сообщение.С уважением, Артур - Служба поддержки... Читать полностью
Почему место для десятилетнего ребёнка оказалось зарезервировано рядом с посторонним человеком? Это норма, когда ребёнок прикрепляется не к родителю, а к чужому человеку?Добрый день!Booking reference 4196792356Спасибо, по вопросу приобретения дополнительных услуг Ваш специалист действительно со мной связался. Но выяснилось, что место моего ребёнка зарезервировано не рядом со мной, а рядом с совершенно другим пассажиром из нашей брони (резервирование произошло автоматически, бронировали без возможности выбора мест). Как внести изменения? Ответ на данный вопрос от Вашего агента по эл. почте так и не получен.... Читать полностью
Здравствуйте, Tatiana!Мы благодарим вас за ваш комментарий и отмечаем, что наша служба поддержки клиентов связалась с вами по электронной почте. С уважением,Марк - Служба поддержки... Читать полностью
Клиентская служба связалась со мной. Сообщили, что моя бронь #4339658890 не подтверждена и opodo отменили ее. Получается деньги я заплатила, и ничего не получила. Никогда не пользуйтесь услугами opodo, чтобы не испортить себе поездку.... Читать полностью
Добрый день! Возникла небольшая проблема. Покупала билет через Opodo Берлин-Москва. Билет изначально стоил 120 Евро, затем я сделала пометку с багажом (примерно + 50 Евро) и оплатила так же смс сервис (+ 5 евро). Итоговая сумма была 175 Евро. Я получила подтверждение , в котором была указана другая сумма. Больше итоговой. 220 Евро. Хотелось бы узнать, откуда взялась такая сумма. Перед оплатой все тщательно проверила.Буду рада Вашему ответу.... Читать полностью