Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Денис! Для начала давайте разберёмся, как работает Авиасейлс:1. Вы заходите в наше приложение или на сайт, выбираете направление полета и даты, нажимаете кнопку «Найти билеты».2. Выбираете нужный билет из списка и нажимаете кнопку «Купить».3. С этого момента вы переходите на сайт другой компании, где вводите данные пассажира и производите оплату. Судя по всему, вы покупали билет на сайте агентства Kiwi.com после поиска у нас. Эта компания является нашим партнёром, она производит вам ускоренный возврат и она же рассматривает ваше заявление. Как мы понимаем, по телефону вы тоже говорили с представителями агентства, так как у нас нет колл-центра, нам позвонить нельзя.Авиакомпания права: за возвратом всегда нужно обращаться в ту компанию, которая является продавцом билета, в данном случае не к авиакомпании и не к поисковику билетов. Название продавца можно легко проверить по смс о списании денег за билет. Но если агентство долго не отвечает или нарушает сроки возврата, то вы можете написать нам на social-media@aviasales.ru, кратко описать ситуацию и прислать скриншоты последних сообщений от агентства. Посмотрим, в чём дело, и будем разбираться, почему возврат задерживается.... Читать полностью
Небо трэвел это худшая компания которую я встречал. Менеджеры внятно не могут ответить не на один вопрос. Ужасное обслуживание. Не теряйте время с данными товарищами.... Читать полностью
А у меня деньги за билеты списали, а билетов не прислали! Мошенники!!! Надо на них в суд подать.... Читать полностью
Работа вашей компании оставляет желать лучшего. Не отвечаете на звонки, или выключаете моментально. Безобразие.... Читать полностью
Люди ни покупайте билеты у этих аферистов. В случае чего деньги не вернут. Компания-говно, лучше переплатить и купить у другой компании!!!... Читать полностью
У компании отвратительная поддержка на русском языке, которую они во время пандемии еще и отключали... Дозвониться почти не реально. На электронную почту ответы не приходят совсем или приходят через очень долго. Деньги все-таки вернули (почти через год) но удержав в качестве комиссии ПОЛОВИНУ стоимости билета. Очень вряд ли, что воспользуюсь в дальнейшем этим агентством.... Читать полностью
