Отзывы про сайты и бренды
Купил билет за 3000 рублей. Хотел поменять на вылет на 12 дней раньше. Прислали услуги сити тревел: - 1020 рублей разница между оплаченным и доступным тарифом. - 2600 штраф авиакомпании. - 3100 рублей сервисный сбор по договору. Все. Ну разница между тарифами это понятно, а штраф за что и сервисный сбор дороже самого билета. И где вас так учат работать дорогие вы мои? Даже не хочется больше иметь с вами никаких отношений. И пожелать вам чтобы никто к вам больше не обращался отныне и во веки веков аминь.... Читать полностью
Отвратительная компания!!! Не дозвониться. Всем советую держаться подальше от них. Купила билет, обстоятельства сложились так, что в эту дату не смогла лететь. Деньги не вернули. Получается просто мои деньги компания взяла себе. Я в шоке от такого отношения.... Читать полностью
Отвратительный, один из худших авиа агентов. Приобретали билеты через эту компанию на рейс чешских авиалиний, который был отменен в связи с пандемией. Два месяца не могли не дозвониться, ни дописаться в марте и апреле. Такое ощущение, что там один человек работает. Указан многоканальный телефон, на котором стоит автоответчик. Мы свяжемся с вами... В итоге написали, что в течение года мы можем обменять билеты на другие. Никаких ваучеров не дали. В феврале мы решили уточнить как быть с билетами. Ведь чешскими авиалиниями нам как и прежде лететь куда-либо невозможно. И вот чудо угадали - оказывается еще несколько бы дней и наши билеты сгорели бы, потому что они действительны год с момента покупки. Надо же как повезло. На вопрос, что делать - сказали - выписывать ваучер. Год назад этого нельзя было сделать? так и не поняли. Часто летаем. Это не единственные билеты, по которым не улетели. Везде все выписали в течение нескольких месяцев и без всяких допоплат. А тут написали, что надо вернуть скидку и оплатить их услуги за выписку ваучеров. Хорошо. Первый день не пришла ссылка. Снова написали, попытались позвонить там та же песня мы свяжемся с вами в течение суток. Связались. Прислали ссылку - назначение платежа "багаж", но бог с ним - сумма к оплате в два раза больше и изменить ее невозможно. А до окончания срока запроса ваучеров в авиакомпанию осталось два дня. Написали снова. Позвонили по телефону по которому никто кроме автоответчика не отвечает. Пришел ответ - да, комиссию берем. На багаж не обращайте внимания. Вот вам ссылка. И СНОВА НА СУММУ в два раза больше. И снова переписка и снова звонки на телефон, на котором только автоответчик. У нас остались сутки для запроса ваучеров. Заколебал этот "клиентский сервис" со стороны SUPERKASSAКак такие компании вообще допускают к продаже билетов? Почему деятельность агентов не лицензируется? Что за бардак. Напишу жалобу в Роспотребнадзор.... Читать полностью
В январе купила билет у этой Суперкассы на 1 февраля и обратный на 17 февраля. В конце января ситуация изменилась, нужно было поменять только обратный вылет на 10 февраля, поменяли.. но только с бешеной доплатой 8000 р. с копейками, а новую маршрут-квитанцию выслали только на сумму доплаты.. мне для бухгалтерии нужна адекватная полная стоимость полета.. пишу пишу, а от них одни отписки и никогда не берет трубку живой человек.. какая то мошенническая контора неужели им так сложно выслать обычную маршрутную квитанцию полета с полной стоимостью ?????? теперь говорят чтобы выслать мне справку о полной стоимости нужно заплатить 450 рублей!! Делайте выводы, друзья!!... Читать полностью
Отвратительная контора. Поддержка отвечает очень долго, существенно дольше собственных регламентов в 24 часа. Требуют деньги за любое действие с их стороны, в том числе за оформление ваучеров за отмененные рейсы. Никогда больше не свяжусь и никому не советую.... Читать полностью
Мы с женой заядлые путешественники, поэтому без умных стыковок нам никак не обойтись, особенно в период пандемии. Купибилет предоставляет нам такую возможность, с комфортом перемещаться в любую точку планеты.... Читать полностью
