Не вернули компенсацию за багаж!!!!Покупала 3 билета с багажом , в аэропорту сказали видят 1. Пришлось доплачивать 6800 руб . Сказали вернут в 3-5 раб дней , но не вернули и ничего конкретного не говорят. Бессовестные , я летела с ребёнком , а если бы не было денег доплатить на месте. НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ЖТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!!!!!!!!... Читать полностью
Угораздило меня сегодня связаться с этими мошенниками! Искала билет на самолет через авиасейлс. При покупке авиабилета меня перебросило на сайт мега тревел. Я без задней мысли заполнила все данные и ввела данные карты, несколько раз выскакивало окно с их надоедливыми услугами и пакетами. И по идее когда оплата должна была пройти у меня высвечивается окно ошибки что якобы <<К сожалению, эти билеты закончились. Но у нас есть другие билеты на эту же дату. Давайте попробуем поискать еще раз>>. Меня это не смутило. Я повторила все данные и попробовала еще раз приобрести. Опять ошибка. Я подумала что это проблема сайта и пошла на официальный сайт авиакомпании победа. При попытке приобрести билет у меня вышло окно ошибки что оплата не прошла. Я захожу в тинькофф банк и вижу знаете что?! Что с меня списали день за авиабилет! При чем одна оплата прошла, а вторая нет.К счастью денег не хватило на второе списание! Я сначала обрадовалась, подумала что раз уж оплата прошла значит и билет пришел или скоро придет, но увы и ах. Прошло почти 3 часа. Билета нет. Денег тоже нет. Меня смутила пометка в тинькофф банке <<Авторизация ожидает подтверждения>>. Начала звонить мага тревел на горячую линию, но там автоответчик. Якобы у них постоянно повышенная загруженность и все операторы заняты. Ну и смысл этого блефа? И так понятно что никаких операторов нет. Не может же быть такого что за несколько лет ни один человек не может дозвониться. написала обращение с проблемой им на сайт,но ответ я судя по всему не получу. Так как номер заказа я не знаю. квитанции нет, билета нет,моих денег тоже нет. Если тинькофф не вернет мне деньги, завтра же пойду в полицию писать на эту отвратительную компанию(mego. travel) заявление. И всем тем же кто столкнулся с этой компанией советую того же! Покупайте авиабилеты через официальные сайты авиакомпаний! Всем желаю вернуть свои деньги!... Читать полностью
И снова мы с Оnlinetours. И снова мой любимый и обожаемый Египет. Светочка Герасимова, как всегда непревзойдённа. Документы оформлены буквально моментально. А все в ответ на мою просьбу найти что-то, чтобы можно было улететь побыстрее в теплые края. Давно ждала этот отпуск и просто нетерпелось оказаться в объятиях тёплого и чистого моря. Всем привет!! А мы на отдыхе!!!... Читать полностью
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПОСАДКЕ В САМОЛЕТДобрый день,перепутали местами Имя и Фамилию в билете - в авиакомпании перенаправили к вам, подскажите, пожалуйста, как можно исправить данную ошибку? Меня зовут Nina LavrovaВылет уже скоро - 25.09.2022.... Читать полностью
А я хочу оставить отзыв о работе гида в Турции, отель Nirvana Mediterranean Excellence, Бельдиби. Случилась неприятность - ребенок оставил телефон в микроавтобусе по дороге в аэропорт. Обнаружили это уже ожидая посадку в самолет. Не особо надеясь на чудо, написала гиду Ирине о нашей ситуации, когда уже была дома. Я впервые встретила такое отношение со стороны гида, чьи туристы уже покинули отель - она была со мной на связи долгое время, разыскала телефон! Он оставался у нее недели 3, после чего был отправлен в терминал аэропорта и передан нашим друзьям, улетавшим домой. На мой взгляд, все ее действия в данной ситуации - пример для многих в профессии, ведь большинство остались бы в стороне. Это действительно очень приятно, что встречаются такие люди, которые, ко всему прочему, благоприятно влияют на репутацию кампании, в которой работают. Ирина, спасибо Вам огромное!... Читать полностью
Как компания Mego travel может менять суммы вычетов из моих билетов и присылать мне письма с разными суммами,если возврат моих денег делают компании Аэрофлот и Turkish Airlines и у этих компаний фиксированные проценты и штрафы при возврате клиентам денег за билеты,а компания Mego travel является посредником... Читать полностью