Отзывы про сайты и бренды

При поиске авиабилета я воспользовалась Aviasales,который при покупке билета автоматически переключил меня на компанию бронирования Mego travel.6.09.2022 я купила билеты через эту компанию стоимостью 149318 рублей.Мой номер заказа 3541265.На следующий день 7.09.2022 года я написала на сайт компании Mego travel отказ от моих билетов,этот день считается официальным днем моего отказа от билетов и компания по бронированию должна сообщить об этом компании авиаперевозок,у которой я купила билеты и компания авиаперевозок делает возврат моих денег,с учетом вычетов сервисного сбора или процентов,которые установлены в компании.После того,как мои деньги поступают на счет компании Mego travel ,эта компания должна вернуть мои средства на мою карту,с которой я оплатила за билеты.Авиакомпании возвращают деньги своим клиентам согласно правил,которые прописаны в этих компаниях,но они не согласовывают суммы возврата не с компанией посредником не с клиентами.Компания Mego travel затягивает сроки возврата моих денег и присылает мне письма на почту,постоянно указывая разную сумму,как будто эта компания торгуется с клиентом,как такое возможно?Существуют правила воздушных перевозок пункт 227 и правила формирования и применения тарифов пункт 120.Компания Mego travel присылает мне разные суммы на возврат моих денег и указывает разные цели ,на которые они взимают мои деньги,например-сервисный сбор.Сервисный сбор не входит в стоимость билета-это наценка за услуги системы бронирования.Компании по бронированию продают билеты на сайте агрегаторов,это значит агрегатор работает по агентским договорам и действует по поручению авиакомпаний или принципала и получает вознаграждение от авиакомпаний,а не от клиента ст 1005,ст 1006 ГК РФ.Деньги за мои билеты возвращают компании авиаперевозок,поэтому компания Mego travel не может требовать от меня никакой курсовой разницы.Компания Mego travel должна вернуть мне мои деньги.Компания Аэрофлот вернула им мои деньги ,потому что я самостоятельно дозвонилась туда и после уточнения моих данных и данных моего паспорта и номера рейса и даты полета компания сделала возврат моих средств и компания Аэрофлот не согласовывала со мной сумму моего возврата,а сделала возврат согласно правил.... Читать полностью

Здравствуйте, Вероника! Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком. Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью

Добрый день, Эльвира! Возврат оформлен, деньги должны были прийти на Ваш счёт, с которого оплачивали заказ.... Читать полностью

Здравствуйте, Динара! Просим прощения за ожидание. Возврат 2799 ₽ оформили, в ближайшие дни деньги вернутся на карту, с которой оплачивали заказ.... Читать полностью

Номер заказа 2616075. Не могу вернуть деньги за билет уже несколько месяцев, первое обращение на возврат было составлено в начале июля. Через почту отвечают в лучшем случае за 2 недели, на телефонные звонки не отвечают вообще. Написали что 1 сентября оформили возврат, по итогу прошло почти 2 месяца, деньги возвращены не были. Авиакомпания в которую покупали билеты утверждают что деньги были возвращены несколько месяцев назад. Банк получатель никаких денег не получал для возврата, у них такой возврат ни числится. Если не в состоянии добровольно выполнять свои обязательства по возврату средств в установленные сроки, ждите судебный иск... Читать полностью

Добрый день, Сергей!Просим прощения за ожидание ответа. Мы проверяем информацию, если ошибка с нашей стороны, мы полностью компенсируем стоимость багажа, которую вы оплатили в аэропорту.В ближайшие дни ответим Вам по почте.... Читать полностью