Добрый день, Алена!Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Такое могло случиться из-за технической ошибки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим статус возврата и сможем дать обратную связь.... Читать полностью
Можно попробовать отзвониться в Авиакомпанию, чей авиабилет вы приобрели и по своим паспортным данным уточнить, было ли произведено бронирование вашего билета.Если всё ок и они подтверждают, то можно не переживать, ведь на стойке регистрации в аэропорту сам билет не требуется, а лишь паспорт.... Читать полностью
Взяли у них внутренние билеты в Турции Адана - Стамбул. Сначала купили а потом полез отзывы о них смотреть и ужаснулся. Хотел уже менять билеты или отменять из-за отзывов, но всё таки решил рискнуть. И всё ок, все вовремя, без каких либо проблем. Просто часто отзывы пишут люди у которых появились какие то проблемы с сервисом, а положительные отзывы писать уже ленятся. Вот мне не лень. Не жалею что у них взял билеты.... Читать полностью
Более 200 дней не возвращают деньги под разными предлогами. Билеты куплены, рейс был отменен авиакомпанией Austrian, которая вернула им средства в течении пару дней. Меня кормят завтраками уже 200+ дней. Увы chargeback произвести невозможно, остается только предупредить других людей и попрощаться с $1500Уютно устроились под крылом Aviasales, которые оставляют их в своей выдаче не смотря на сотни негативных отзывов.... Читать полностью
Можно описать одним словом-аферисты профи! Деньги не возвращают! Избегайте неприятностей в виде этой компании!Есть куча респектабельных агентств, но только ни эта шарашкина контора!... Читать полностью
Сity.Travel – не возвращают деньги после отмены рейсов. Фирма зарегистрирована не в России, даже через суд не получите деньги обратно. Как итог – пропавшие деньги, потраченные нервы и испорченный отпуск. А теперь как было:02.04.2022 мною были забронированы и оплачены билеты а/к Azur Air через Сity.Travel с вылетами 21.05.2022 (рейс ZF 8889 по маршруту Москва - Даламан) и 04.06.2022 (рейс ZF 8890 по маршруту Даламан - Москва).Но 12.04.2022 авиакомпанией рейсы были отменены, о чем Сity.Travel оповестил сообщением на электронную почту. Срок возврата денег за билеты согласно сообщению составляет 60 дней(как оказалось, не календарных дней, а рабочих). Но в середине июля деньги мне так и не поступили.Дозвониться в Сity.Travel крайне проблематично. В течение 30 минут приходиться ожидать ответа, и то в половине случаев безрезультатно. На вопросы по телефону оператор сообщал, что заявка на возврат денег в обработке, ждите. Звонили неоднократно.Письма на электронную почту Сity.Travel о возврате средств остаются без ответа. Сейчас уже сентябрь, прошло почти 5 месяцев, а деньги за билеты мне так и не вернули.Предъявить претензии в судебном порядке невозможно, т.к. юр.лицо интернет- площадки Сity.Travel зарегистрировано не в России. Обходите их стороной!!!... Читать полностью