Здравствуйте, Макар! Спасибо вам за отзыв и отличную оценку.... Читать полностью
Добрый день! Заказывала билеты до Хабаровска, была одна пересадка. Плюс ко всему первый самолет задержали на час, а на пересадку у меня там было 2,5 часа. В общем был серьезный риск опоздать. Когда это стала понимать, сразу позвонила в поддержку сайта Туту ру, через который и заказывала билеты. Разговаривала с оператором Ольгой. Она меня успокоила, что такие ситуации у них случаются, ничего страшного. Очень подробно проконсультировала, как действовать, если я все же опоздаю на рейс. Я все таки успела на рейс) Так мне еще потом перезванивали с сервиса Туту ру, правда не Ольга, другой уже специалист. Спрашивали, как у меня дела, и могут ли они чем-то помочь.... Читать полностью
Не мог падать заявку из личного кабинета, так как оказалось срок действия карты истек. Обратившись в службу поддержки оперативно помогли, смог оформить заявку на новую карту с сохраненным лимитом несмотря на отказ по предыдущей заявке.... Читать полностью
Были приобретены билеты в этой авиакомпании, через несколько дней в одностороннем порядке компания аннулировала билеты в связи с технической ошибкой и подняла цены на данный рейс в 4 раза, предоставив обманутым клиентам промокод 30% на неделю и возврат средств в течение 10 дней (то есть кто-то даже не успеет этим промокодом воспользоваться). Таких как я несколько тысяч. Потеря времени, нервов и сил на восстановление справедливости. Буду судиться.... Читать полностью
Отличный сервис!!! Все быстро сделали, всегда были на связи... Читать полностью
В середине сентября мне нужно было смотаться в Мурманск. Посмотрел цену на билеты на сайте авиакомпании, дорого, пошел на Авиасейлс, там нашлись варианты дешевле! Заказал, проблем не возникло.... Читать полностью