Купила билеты через этот сервис исключительно по причине предоставления выбора места при оформлении билета. Оформили билеты с местами 17, 18, после оплаты пришли билеты без назначения места, оказалось, что места назначает перевозчик. От перевозчика пришло подтверждение мест 51,52. Места на галерке, а ехать сутки с ребёнком. При возврате билетов удержали по 1 000 р с каждого билета. Больше этим сервисом пользоваться не буду.... Читать полностью
Хороший сервис с доступными ценами и широким выбором. Я долго искала подходящий рейс, однако своего времени эти поиски стоили. Нашла довольно дешёвый билет с достаточно неплохим местом и не сильно продолжительным перелётом. Работой довольна.... Читать полностью
Связаться можно через бот чат, отвечает не своевременно. Спросила можно ли перерегистрировать билет, 2 часа искали актуальную информацию, сперва написали, что можно, но с доплатой, спросила стоимость доплаты - ответили, что перерегистрация билета на другую дату невозможна, 3 часа ожидания ответа на простой вопрос. Авиакомпания отвечает на такие вопросы в течении минуты.... Читать полностью
Оформили билет. Оплатили с комиссией так как иностранная авиакомпания. Планы поменялись. Хотели сделать аозврат. Заявление заполнили 3 недели назад, но денег так и нет.... Читать полностью
Служба поддержки никакая. Сделал ошибку в дате рождения. Попросил изменить. И вот уже неделя прошла: и услугу оплатил и напоминал раз 5 выслать новый билет, а воз и ныне там. Никакой оперативности.... Читать полностью
Пока что это только слова, пока не вернуться деньги останусь при своем мнении. Одно дело по моей вине запрос возврата, но по причине отмены рейса я должен получить возврат максимально быстро или хотя бы получить замену билета на соседнюю дату, но у меня не было такой опции.... Читать полностью