Отзывы про сайты и бренды
Всем привет. Не понимаю почему такие отзывы о Yota. Работает очень хорошо. За 7 лет были конечно незначительные проблемы, но решались оперативно.P.S. Иногда кажется что конкуренты и пишут такие негативные отзывы... Читать полностью
Привет! Не хотели подвести вас, и тем более не хотим расставаться с вами :( Хотим разобраться, с чем связано такое снижение скорости и исправить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чате на сайте: yota.ru/chat-popup ваш адрес и показатели со страницы модема 10.0.0.1. Постараемся найти решение.... Читать полностью
Долгое время пользовался Йотой, прошлое лето сильно выручал на даче. Сейчас перед дачным сезоном даже купил новый модем, но приехав на дачу полноценно смог воспользоваться интернетом менее недели, а теперь уже третий день скорость менее 0,5 Мб/с (или вообще пропадает) при оплаченном тарифе 20 Мб/с и новом модеме. Интернет очень нужен, теперь надо срочно менять провайдера. Жаль выброшенные деньги за модем и оплаченный тариф, не говоря уже о потерянном времени и проблемах, связанных с отсутствием интернета.... Читать полностью
Полное безобразие!!!! Хуже не бывает!!!... Читать полностью
Спасибо большое Белочке. Работают оперативно, отвечают на все вопросы, даже в не рабочее время, если эти вопросы не касаются сопровождения, а по работе карт. Первую карту Казахстана получила на следующий день после идентификации и сразу активировали. Но сейчас первая карта не именная. Вторую - дополнительную карту мир через 5 дней и активировали тоже через 5 дней. Все работает. Отличная помощь.... Читать полностью
Решил все де написать отзыв, дабы предостеречь тех кто собирается что-то заказывать здесь не дай бог за дорого!Негативных контактов у меня с ними было несколько. Напишу о паре последних. Я обращаюсь к этой площадке только в очень крайних случаях, когда другого варианта покупке нет в принципе. О адски длинных сроках доставки даже не говорю…И так, номер раз: сделал заказ, оплатил товар, выбрал пункт выдачи, жду… наконец приходит информация что товар доставлен. Ок, думаю посл5 работы зайду. Через некоторое вр5мя меня опять информируют о доставке НО! не в мой горд а в Петербург. Потом приходит информация что все таки товар в моем городе и в выбранном пункте выдачи. Иду в пункт выдачи. Оказывается что там его уже несколько месяцев нет. Пишу в поддержку. Обещают разобраться. И радостно сообщают что мой заказ находится в пункте выдачи а Петербурге! Опять долгие выяснения… уверяют что заказ в моем городе и в пункте выдачи том которого по факту нет. Убив вечер на переговоры сделал просто отмену заказа. Справедливости ради деньги вернули. Теперь, номер два: сделал заказ, оплатил, выбрал на сей раз доставку в постомат который сам видел и точно знаю что стоит. Прошло энное количество времени и меня уведомили что заказ можно забрать, прислали код. Все хорошо, код ввел, ячейка открылась, а там вместо двух оплаченных позиций (один и тот же товар от одного продавца в 2-х экземплярах) лежит сиротливо один. Пишу в поддержку вопрос где же вторая позиция. И получаю в очередной раз шаблонные ответы то ли бота то ли недооператора что надо время, разобраться, выяснить… фото предоставил и ячейки и товара и упаковки. Опять что-то уточняли и наконец выходили гениальное предложение, посажолев о том что доставили мне не удобство, - предлагаем вам промокод на 500₽ которым вы сможете оплатить любой товар на плейсе! Конечно предложил им этот промо использовать самим а мне или вернуть деньги или товар. Опять что-то отправились уточнять. Потом поведали что связались с продавцом и ждут от него ответа, а вот как только он выйдет с ними на связь они мне сразу же напишут и предложат вариант решения моей проблемы… чем закончится эта история я примерно понимаю, по опыту взаимодействия с площадкой.Поэтому хорошенько подумайте перед заказом не лучше ли воспользоваться другим сервисом. Да косячат всею но так стабильно и нагло кроме Яндекс-маркета никто. PS даты и номера заказов не вписал, залезать на маркет-плейс не охота - рекламой потом опять завалят. Сращу оговорюсь что на комент от Яндекса даже отвечать не буду тут, хотя все данные заказов могу предоставить ибо о том какая они за@батая площадка у них был шанс рассказать и сделать когда обращался к ним в поддержку, а все показные заботы на публику нах не нужны.... Читать полностью
