Отзывы про сайты и бренды
Простите, что задерживаемся с ответом. Мы ещё уточняем информацию у ребят из службы доставки, как только всё узнаем — придём с новостями в чате... Читать полностью
ситуация только накаляется! я дозвонилась на горячую линию и мне пообещали решить вопрос с курьером, что он приедет и заберет подменный товар в мною указанный временной интервал. НО!!!! Опять звонить тот же курьер и говорит, что я закончил работать и товар не заберу! Переносите дату возврата. Это уже просто издевательство. Мною уже подготовлена жалоба в Роспотребнадзор. Такого я еще не встречала. ПОЗОР... Читать полностью
Здравствуйте, анологичная история произошла с рами, купили билеты из Сочи в Москву, в связи со смертью родственника, отменили поездку, должны были вернуть деньги в течении 30 дней, прошло 30 дней, а денег нет номер заказа 6036631... Читать полностью
Юлия, здравствуйте!Простите, что заставляем ждать. Ещё разбираемся, почему так произошло с заказом, но нам нужно больше времени. Как только появятся новости, вернёмся в чат приложения или на почту указанную в заказе... Читать полностью
был оплачен заказ 316913593, однако привезены не все товары, а вернее совершена подмена товара, мы неоднократные обращения в службу поддержки в течение 4-х дней ни к чему не приводят. Нет ни денег, ни товара. Только сплошные отписки, мы все держим на контроле и еще берем сутки на решение. Но никакого решения нет, более того, курьер, который должен забрать подменный товар хамит, предлагает забрать товар когда удобно ему. Что за отношение к пользователям? Прошу срочно решить!!!... Читать полностью
Я, Барановская Анна Юрьевна , 4 октября 2023 г приобрела экскурсию на себя и ребёнка в оаэ у туроператора sun and fun. В ночь в этот же день у ребёнка поднялась температура под 40 и продержалась два дня . Написала туроператору для решения вопроса , Сказали что только с медицинской справкой можно вернуть деньги и отказаться . Я попросила перенести экскурсию на 7 октября , но ребенок не поправился . За сутки , я уведомила гида о том что ситуация со здоровьем не улучшилась , попросила отменить нашу поездку и уведомила о том , что вызову врача и предоставлю справку . Все подтверждается перепиской в вотс ап . 6 ого октября врач приехал , выписал лечение и дал справку . Я отправила гиду 7 ого октября , на что мне ответили : «справка за 6 ое октября , экскурсия 7 ого» , возврат денег не возможен . Прошу , рассмотреть мою ситуацию , и вернуть 100 % денежных средств за экскурсию , так как отмена была из за непредвиденных обстоятельств по болезни .... Читать полностью
