Отзывы про сайты и бренды

Пользуюсь сервисом много лет, в полной мере довольна как предлагаемыми услугами, так и качеством обслуживания. За то время как я клиент сервиса, неоднократно обращалась на горячую линию за помощью. Всегда находили оптимальный выход из проблемных ситуаций... Читать полностью

Тут ещё хуже случай. Купил билет 15/07 с вылетом 16/07. К моменту приезда в аэропорт билет на почту так и не получил, как оказалось, меня и в списках пассажиров не было, т.е. эти ребята просто взяли деньги и даже не выкупили билет (пришлось покупать в аэропорту в 2 раза дороже). Горячая линия отвечает просто - вопрос решается.... Кидалово.... Читать полностью

18.02.2023 я приобрел авиабилеты через Aviakassa com на рейс U2-7134 Avialeasing Aviation Company. Билеты были куплены в количестве 4 штук, на меня и трех членов моей семьи. Сумма была оплачена сразу же, и билеты выписаны в тот же день. Авиаперевозчиком по данному направлению была компания EasyJet.Незадолго до даты вылета, я решил купить багаж и места на этот рейс через сайт. На сайте авиакомпании меня уведомили что рейс перенесен, а позже что вообще отменен. Aviakassa меня об этом даже не уведомили в личном кабинете. Я затребовал возврат денежных средств у Aviakassa по причине отмены рейса, так как мне нужно было покупать новые билеты уже по более высокой цене у другого перевозчика.Aviakassa уведомили что возврат денежных средств осуществят мне только после того когда получат их сами как посредники от перевозчика EasyJet. На данный момент меня уверяют что денежные средства от EasyJet за билеты за отмененный рейс не поступили, возврат осуществят в течении 180 рабочих дней, и то только после того когда им вернет деньги авиаперевозчик.Я думаю что они просто обманывают и удерживают мои денежные средства.У меня есть официальный ответ от авиаперевозчика EasyJet о том что возврат денежных средств за отмененный рейс они произвели в течении 7 дней с момента отмены.... Читать полностью

Сделал аренду сам, связались из компании, подтвердили аренду. Все в течении 20 минут. Поездкой остался доволен... Читать полностью

Здравствуйте, Зоя!Согласны, что ситуация неприятная :(Видим ваше обращение в службу поддержки. Запрос о дополнительном багаже находится в работе у специалистов, однако для проверки информации требуется некоторое время. Пожалуйста, не беспокойтесь и дождитесь ответа в чате приложения. Как только коллеги уточнят информацию, они свяжутся с вами.... Читать полностью

Оплатила в приложении One Two Trip услугу дополнительного багажа оплату сняли два раза, а чек на электронную почту не пришёл. В заказе пишут, что багаж не оплачен. Обратной связи нет, только пишут ждите. Возврата нет.... Читать полностью