Mego.travel отзывы

Уважаемый Клиент!

Система не может самопроизвольно увеличивать цену. Стоимость заказа может меняться только, если сам клиент добавляет дополнительные услуги, соглашается с изменением тарифа, покупает дополнительный багаж, страховки и т.п. Любой человек при желании может купить только билет, если другие предложения ему не интересны. Для этого необходимо быть внимательным при оформлении заказа.

В случае, если клиент по ошибке, невнимательности или из-за непонимания формулировки подключает себе то, что ему не нужно, и обращается к нам сразу после оформления заказа - агентство всегда идет навстречу и готово отменить ненужные услуги и вернуть деньги обратно на карту.

Назовите пожалуйста номер Вашего заказа для проверки информации по нему.

Добрый день, Клиент!

Опишите подробнее Вашу ситуацию. Мы обязательно поможем Вам.

Добрый день, Клиент!

Вполне возможно, что Вы выбрали более дорогой тариф во время оформления или какую либо платную услугу. Направьте нам запрос через форму на сайте, наши менеджеры проверят всю информацию и помогут Вам в решении сложившейся ситуации.

Добрый день, Анна!

По независящим от нас обстоятельствам, к сожалению, такое редко, но случается, прежде всего по причине того, что в покупке последних билетов на рейс кто-то опередил Вас в промежутке между началом бронирования и фактической оплатой. Срок поступления денег в этом случае зависит только от банка, обслуживающего карту, от скорости обработки возврата платежа этим банком, и может составлять от нескольких часов до нескольких дней.

Уважаемая Татьяна!

При оформлении заказа необходимо внимательно следить за тем, какие дополнительные опции (услуги, багаж, страховки и т.п.) Вы добавляете к заказу. Агентство вправе списывать с вас средства только за те услуги, с которыми вы сами согласились.

При этом, если Вы подключили дополнительные услуги по ошибке или невнимательности и обращаетесь к нам в Службу Заботы, мы действительно можем аннулировать ненужные Вам услуги и вернуть деньги.

Здравствуйте, Эл.

Наш сайт содержит информацию, полученную от авиаперевозчиков. Количество оставшихся билетов, их стоимость может меняться в режиме реального времени. К примеру, кто-то мог опередить вас и купить последние билеты.

Уважаемая Зухра!

Благодарим Вас за позитивный отзыв и будем рады снова видеть вас на нашем сайте!

Добрый день, Елена!

Как и сообщалось Вам ранее:

Вы приобрели билеты по "Спецтарифу". Спецтариф - специфика чартерных рейсов. Информация о типе рейса всегда указана на нашем сайте.

Приобретая авиабилет, на нашем сайте, клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями правил применяемого тарифа. Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы принимаете все указанные условия, правила и ограничения: Условия тарифов, обмена и возврата, Публичная оферта, Правила воздушных перевозок, Правила страхования, согласно которым: Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов. Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете.

С правилами публичной оферты, клиент обязан ознакомиться самостоятельно до приобретения авиабилетов.

Наше агентство работает в рамках правил применяемых тарифов, установленных авиакомпанией и чартеродержателем и никак не можем повлиять на условия правил применяемого тарифа.

Добрый день, Лариса!

Наше агентство, как и любое другое агентство или авиакомпания, является коммерческой организацией. Как и у авиакомпании у агентства есть ряд платных и бесплатных услуг. Со всеми услугами и нюансами вы могли ознакомиться в нашей публичной оферте, с которой вы согласились при оформлении билета и в других разделах сайта. Помимо сборов авиакомпании, наше агентство взимает и свои сборы, стоимость которых зависит от приобретенных пассажирами сервисных пакетов агентства.