Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 02.09.2026
Здравствуйте!
Мой номер № 1436952
Я уже ранее подавал заявку на возврат билета.
Уже прошло больше 10 дней.
Мне так и никто на вашем официальном сайте и не ответил.
Скажите,пожалуйста,когда со мной свяжутся?
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Сотрудники Mego.travel работают в удалённом режиме, поэтому следующая неделя с 30 марта по 3 апреля для нас останется полностью рабочей - Служба Заботы будет работать по обычному графику. Более того, мы начали готовиться к предстоящей неделе в усиленном режиме. Сохраняйте спокойствие. Мыслите позитивно. И будьте здоровы.
Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.
Меготрэвэл, до вылета 1 день!!!за 2 недели я звонила и отправляла письма, но все без ответа! Вылет 28.03,в Вену, номер заказа 1327251!Аэрофлот прислал сообщения об отмене вылетов, а от вас реакции ноль! Дайте обратную связь и верните деньги за билеты!
Добрый день , прошу вас сделать возврат билета за 2 апреля , номер 1401443 , электронный билет 5553740936101 ,из за корановируса во всём мире. Я вам уже несколько раз писала ,но ответа так и нет ,на 1 апреля у меня был из Хельсинки билет ,граница закрыта ,я никуда не улетела , нахожусь дома в Краснодаре ,с компанией Аэрофлот я уже связалась и переговорила ,они сказали ,что вы должны вернуть деньги , вы на связь не выходите , форс мажор во всём мире ,и правительство по телевизору сказало ,что вы обязаны вернуть людям деньги ,мы не виноваты ,что так случилось.
верните деньги за билет из-за коронавируса
Номер заказа N01164072 вылет 27.04.2020 г., с услугой возврат без потерь.
Вы почему не отвечаете на телефонные звонки. возврат денег на авиабилеты не производите?
Ужасная компания! Купила билеты, в связи с вирусом авиакомпании отменяли рейсы и возвращали полную стоимость билетов, но эта компания решила заработать 2%, но это не всё. Мне написали 07.03.2020 что сумма мне поставлена на возврат, но они удерживали эти средства пока я не стала выяснять почему же уже 25.03.2020г а, деньги так и не поступили на счёт? Оказывается потому что, их никто и не возвращал. До сих пор не знаю вернутся ли денежные средства. Сумма не маленькая, остаётся надеяться.
Компания жуликов!!! Деньги не возвращают
Покупали через данный агрегатор билеты Казань - санкт-Петербург Мюнхен отменили рейсы. Написали заявку о возврате денежных средств за билеты. За две недели ни одного ответа и телефоны не отвечают. Сегодня выяснилось что данный агрегатор нам поменял билеты Казань Москва санкт-Петербург без нашего ведома. Данный агрегатор мошенники не пользуетесь им. На данный момент решаем с аэрофлотом
Здравствуйте, Азат.
Изменения в Ваш билет может вносить только авиакомпания, агентство не может этого делать без разрешения перевозчика. Рейсы в Мюнхен, вероятно, отменены - поэтому имеются изменения в Вашем билете. Вы можете как дождаться ответа специалиста, так и решить данный вопрос напрямую с авиаперевозчиком.
Сроки обработки запросов в настоящий момент увеличены до 10-20 дней в связи с массовыми отменами рейсов по всему миру.