Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 20.02.2026
Уже месяц как оператор,отправил запрос в авиакомпанию на возврат средств.До сих пор нет никакой информации.Заказ 1408244
Добрый день, Александр!
Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.
Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.
Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.
Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.
Добрый день, Наталья!
Ваш запрос в работе у наших специалистов. В ближайшее время вам ответят по e-mail.
Пожалуйста, ожидайте ответа.
Благодарим за терпение.
Уважаемы клиенты данного мошеннического агентства! Предлагаю нам всем тут объединиться и подать коллективный иск в суд! Все равно от них ничего не добиться! Пишите на почту nata-bal84@mail.ru , Наталья.
Деньги компания Аэрофлот перевела еще 1, 5 месяца назад! Делаем выводы, людей здесь просто кидают!Не тратьте свое время на ожидание, это бесполезно.
Меготрэвэл!Вы занимаетесь мошенничеством? Причем в особо крупном размере...Все обязательства Аэрофлот перед вами выполнил, деньги за мои билеты были переведены еще 7 АПРЕЛЯ, как сообщил сам Аэрофлот, очень удивленно!!! Повторю номер своего заказа-1327251, сразу оговорюсь, еще такие отписки "ждите, скоро, вот-вот" меня не интересуют!Верните деньги!!!! прошло 2 месяца!
Всем желающим объединиться и составить коллектиный иск пишите, nata-bal84@mail.ru Наталья. 20 обманутых клиентов здесь точно наберется!
В последний раз вы обещали о поступлении денег на этой неделе. у вас остался один день и я подаю в суд!
Добрый день. Когда будет оформлен возврат билетов??? Запрос 674703 от 30.04.2020.
Вылет должен был состояться 27.05.2020. Заказ 1319525.
Turkish airlines рейс отменили.
Никакой информации! Прошу прокомментировать.
Когда вернете деньги за билет? я вынуждена подать в суд на вас
Когда вернете деньги за заказ? заказ № 1494705
13 мар. 2020
Москва — Новый Уренгой
25 марта 2020
14 030 ₽
Добрый день. Екатерина!
В ближайшее время по вашему вопросу ответят на ваш e-mail.
Пожалуйста ожидайте ответа.
Благодарим за терпение!
хотелось бы узнать что по запросу 1393281? сроки рассмотрения все вышли. терпение на пределе...
буду обращаться в суд
Добрый день, Екатерина!
Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.
Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.
Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании(если еще не переданы) в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.
Сроки зависят не только от агентства. Сейчас большинство авиакомпаний прислали агентам уведомления, что сроки по возвратам увеличиваются в разы из-за массовой волны возвратов. По некоторым авиакомпания срок увеличен до 3-4 месяцев. Что уж говорить, если только на обработку запроса некоторым авиакомпаниям требуется 90 дней, как Уральским Авиалиниям, к примеру. На сайте написали официально. В вашем случае быстрее. Мы поставили вас в очередь на возврат. Ожидаем закрыть вопрос к июню.
Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.
Все что делает ваша шарашкина контора - это отписки копирует и отправляет!и ворует деньги клиентов!
Добрый день! Подскажите, на каком этапе находиться возврат мне денежных средств за билет, мой запрос 646640, я подтвердила вам сумму возврата а дальше прошел месяц и тишина полная с вашей стороны, трубку не берете.
Добрый день, Анастасия!
Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.
Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.
Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании(если еще не переданы) в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.
Сроки зависят не только от агентства. Сейчас большинство авиакомпаний прислали агентам уведомления, что сроки по возвратам увеличиваются в разы из-за массовой волны возвратов. По некоторым авиакомпания срок увеличен до 3-4 месяцев. Что уж говорить, если только на обработку запроса некоторым авиакомпаниям требуется 90 дней, как Уральским Авиалиниям, к примеру. На сайте написали официально. В вашем случае быстрее. Мы поставили вас в очередь на возврат. Ожидаем закрыть вопрос к июню.
Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.
Запрос 626152 от 23 марта 2020 г. Деньги так и не вернули. На письма отвечаете отписками. Аэрофлот ответил на запрос что вернул Вам деньги. Мошенники .
Добрый день, Наталья!
Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.
Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.
Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.
Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.
Опять отписка. Вы уже уточняли и заверяли что возврат оформлен. Что на этот раз уточнять будете?
Запрос 626154 от 23 марта 2020 г. Деньги так и не вернули. На письма отвечаете отписками. Аэрофлот ответил на запрос что вернул Вам деньги. Мошенники .