Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 16.02.2026
Возмущению нет предела, прошли все сроки возврата денег нет. Отписываются пустыми письмами. Заказывала билет на мужа. На его письма уже даже не реагируют, теперь пишу сама. Это что за мошенничество, везде и всем теперь говорю о вас только плохое, не рекомендую никому. Один обман!!!! Собираюсь писать заявление в прокуратуру. Терпение лопнуло.Заказ 2033574
Добрый день, Татьяна!
Мы передали Ваше обращение в наш финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика.
Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.
Татьяна, подскажите, вам вернули деньги? Я в такой же ситуации
Заказ от 20.07 1999772, в смысле вы передали сообщение в финансовый отдел?! Прошло уже более 60 рабочих дней, почему я должна ещё ждать 5-10 рабочих дней?! Почему деньги вы снимаете моментально, а вернуть их не можете никому?! Я написала жалобу на вас Аэрофлоту, они говорят, что возврат был уже давно!!! Где мои деньги?!!!
Добрый день, Виктория!
Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту.
До сих пор не дождалась денег за возврат билета. Возврат подтвердили ещё 15 августа 2021 г. На обращения как всегда долгий ответ. Прошу срочно вернуть деньги. Никому не буду рекомендовать вашу фирму, один обман и мошенничество, буду писать заявление на вас. Заказ 2033574
До сих пор не дождалась денег за возврат билета. Возврат подтвердили ещё 15 августа. На обращения как всегда долгий ответ. Прошу срочно вернуть деньги. Заказ 2033574
Добрый день, Игорь!
Мы передали Ваше обращение в наш финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика.
Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.
Расчет суммы возврата денег не на почту а на карты обязаны вернуть с которого заплатил.
Никаких расчет суммы к возврату на почту я не получал и требую немедленно вернуть деньги.
В июле купили авиабилеты через эту контору.Перед вылетом заболели COVID 19. Дописались-дозвонились, чтобы снять места с рейсов. Сняли. После болезни просили другие билеты или средства - одни отписки, ответчики каждый раз другие или так представляются, каждый просит справки о болезни, а потом пропадает и появляется новый.
Не честная контора!
Добрый день, Леонид!
В рамках медицинского возврата мы запрашиваем те документы, которые требует от нас авиакомпания. Если чего-то не хватает для запроса на возврат, то мы запрашиваем это у пассажиров.
Одни и те же справки запрашивали несколько раз. Потом очередной отвечающий написал, что наших справок нет. В результате переписки сообщили, что отправили запрос в авиакомпанию под номерами ХХХХ. Предложили узнавать в "Аэрофлоте". Авиакомпания ответила, что переговоров с клиентами компаний-продавцов не ведёт и обращаться только в компанию. Если копания продавец не ответит, только тогда "Аэрофлот" примет претензию. Ждём.
Лучше не лететь никуда, чем покупать билеты через Mego Travel. Оформили билеты всей семьей Спб-Сочи. Оформили услугу "ВОЗВРАТ по БОЛЕЗНИ". Ребенок заболел за сутки до вылета. Оформили возврат предоставляя все справки из больницы, где болел ребенок. Потеряли 53 000 р.
Заказали возврат с 5 сентября ни ответа ни привета. Самое ужасное, что "СЛУЖБА ЗАБОТЫ" отвечает одно и тоже как роботы, никакой поддержки. И спустя время пишут что подтверждено, потом пишут что не подтверждено, что ждите ждите, и одно и тоже. Никакого результата. Уже всем растрезвонил чтобы никогда не покупали и готовлю исковое обращение в суд. Нарушены сроки договора по возврату и проблему никак не решают. Такое ужасное отношение к покупателям я не видел никогда за всю свою жизнь!!!
Добрый день, Роман!
Добрый день!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по возврату.
Купили билеты 20.07, и в этот же день их отменили, прошло уже более 60 рабочих дней, а денег нет! На звонки не отвечают, на письма тоже! Мего Трэвел, вы-мошенники! Мы пишем на вас заявление! Никогда не обращайтесь в эту кампанию!!! Заказ 1999772
Добрый день, Виктория!
Мы передали обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.
Купили билеты 20.07, и в этот же день их отменили, прошло уже более 60 рабочих дней, а денег нет! На звонки не отвечают, на письма тоже! Мего Трэвел, вы-мошенники! Мы пишем на вас заявление! Никогда не обращайтесь в эту кампанию!!! Заказ 1999772