Mego.travel отзывы

Добрый день, Байрта!

Требования к медицинским документам устанавливаем не мы. Есть регламентированные правила для авиаперевозчиков, которые необходимо соблюдать. Следовательно, мы вынуждены запрашивать у пассажиров документы, которые четко должны соответствовать требованиям.

В ответах вы утверждаете что якобы авиакомпанию либо поставщика,либо чартеродержателя не устраивает меддокумент,т.е не вы как агентство решаете,а сваливаете всю вину на них,а теперь у вас ещё и регламент появился

Хватит придумывать ежедневные басни,а верните деньги!Я все запросы в авиакомпанию,на авиасэйлс вместе со всеми документами отправила им на почту,и судя по их ответам,вы обязаны как агентство вернуть мои средства

Добрый день, Оксана!

Ваш запрос был передан в финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика. Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.

Добрый день, Ширван!

Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.

При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.

Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.

Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту, но Вы отказались.

Мне никаких возвратов не предлагали и я не отказывался от возврата денег.не надо врать в наглую.надо быт дураком чтобы отказаться от возврата денег.это может быть для вас не большая сумма денег а для меня половина зарплаты.хватет людей дурачит.

Жду возврата. Хватит издеваться над людьми. Еще 1800 рублей требовали за возврат без потери и я заплатил. Хватит мошенничеством заниматься.

Добрый день, Анастасия!

Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги.

По системе видим, что Вам вернули деньги за дополнительный сервис.

Сервис подтверждения платежа секретным кодом (3ds-код) предоставляется банком, обслуживающим вашу карту, по всем вопросам предоставления такого сервиса необходимо обращаться в банк. Обращаем Ваше внимание, что 3DS авторизация не является обязательной процедурой при

выполнении операции выписки авиабилета.

Добрый день, Татьяна!

Услуга онлайн регистрации предоставляется авиакомпанией, а не агентством. Мы руководствуемся данными из системы, которые получаем от перевозчика.

Пассажир обязан заблаговременно, не позднее установленного Авиаперевозчиком времени прибыть в аэропорт к месту регистрации пассажиров, прохождения досмотра и т.п. и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

Добрый день, Ольга!

Мы передали Ваше обращение в финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика. Ожидайте информацию по возврату на почту.

Добрый день, Полина!

Запрос передали в работу. На почту предоставят информацию о возврате.