Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 18.10.2024
Брала билет Москва - Вена - Москва. Очень понравился сервис и удобство покупки.
Напоминание о вылете пришлось очень кстати :) Оплачивала карточкой, очень удобно. Есть несколько претензий, но все они исключительно к авиакомпании, а не к сайту. Они свою работы сделали на 5+
Мошенники, осторожно, купила билет, не на те дату вернула, деньги обратно не вернули, МОШЕННИКИ ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ У НИХ.
У меня с ними проблем пока не было, я скорее даже довольна сайтом. Первый раз платила в Связном, все было ок и в следующий уже покупала по карте.
Снимают ровно столько, сколько указано, ни разу не было расхождений. От этих регистраций, страховок и т.п. я всегда отказываюсь, они мне даром не нужны.
А вот при последней покупке приятно удивила возможность выбрать питание, причем бесплатно.
С их поддержкой не общалась, билеты не возвращала и не меняла, поэтому оценить как они решают проблемы не могу. Хотя обычно именно тут и проявляется все самое интересное)
Но надеюсь, что не придется.
Летела 1 февраля (рейс SU 5811 ) и 3 февраля ( SU 1002 ).
Все прошло по расписанию. Осталась довольна культурой обслуживанием.
Спасибо!
У меня все прошло нормально, в принципе, так и должно все работать. Негатива нет, но хотелось бы чтобы по телефону и на письма отвечали быстрее, а так все нормально.
С карты списали ровно столько, сколько было указано на сайте, билет прислали сразу же после покупки. При вылете проблем не было. Скорее всего, буду пользоваться еще.
А я как раз в течение получаса обнаружила свою ошибку, так мне все исправили в течение пяти минут бесплатно. Большое спасибо!
Брал билет аэрофлота, допустил опечатку в фамилии, дурень. Через пару дней заметил, позвонил, доступно и спокойно объяснили, что исправить не получится, надо сделать возврат и уплатить комиссию за обмен.
Вначале возмутился, но прошерстив интернет понял, что не прав. Хочу извиниться у kupibilet.ru за свое поведение.
В целом впечатления от службы только положительные ( если бы не мои изначально "кучерявые" руки), никаких претензий не имею.
Сотрудники свою работу знают и выполняют.
Потрясающий сервис заказа билетов! Билеты пришли на почту очень быстро.
Несколько раз приходили на почту и телефон оповещения о дате и времени вылета, что очень удобно! Хоть летела и не я, а мой отчим, но я все равно могла отслеживать и напоминать ему о вылете (возраст и забывчивость сказываются).
В общем очень довольна и теперь буду всем-всем рекомендовать!
Сервис и цена билета порадовали! Расстроила авиа компания, при получении багажа выяснилась его пропажа!
Позвонила в службу поддержки Kupibilet.ru, девушки проконсультировали, рассказали что делать в аэропорту и куда обращаться.
Через 2 недели багаж нашелся:)
Сижу в аэропорту из-за этих придурков сутки и решил накатать нелесносней про них
Это мой первый и последний экспирианс покупки у них билета.
Заказал билет на самолет по деловой поездке из дублина в минск
1. Купил
2. Оплатил - деньги списали
3. Прислали подтверждение на email об успешности прони с номероме електронного билета, я распечатал его
4. На чекине выяснилось, что они(те KupiBilet.ru) отменили мой заказ - пришло 40 минут вяснять с Люфтганзой почему, так и не выяснили содрали лишние 120 евро за новый билет.
5. Вылет был в 5утра по Лондону по этому пришлось ждать еще два часа чтобы связаться с их суппоротом так как, видити ли, они работают с 9ти до 18ти. Ууууууу
Результат
Из-за этих уродов
Потерял сутки моего времяни + 100евро на отель, так как пришлось ночевать + еще 100евро дополнительно на другой билет
Итого 120евро просрано из-за их халатности или чего-о там еще + сутки ожидания
Прошло 7 дней деньги за первый билет который они мне продали и потом отменили еще не вернули
Не пользуйтесь этими шерлотанами, будете иметь проблемы!!!!
Добрый день.
В соответствии с пунктом 5.3.5 соглашения с Kupibilet «Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и подлежащие оплате, либо уже оплаченные банковской картой, могут быть проверены. В случае непредоставления Клиентом запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Kupibilet оставляет за собой право без объяснения причин отменить заказ.» Данное предупреждение находится в оферте на нашем сайте перед оплатой билета.
Ваш заказ попал в список подозрительных и был аннулирован после того, как мы не получили от Вас ответ на наши письма и звонки до конца рабочего дня. В письме мы просили подтвердить личность владельца карты и прислать подтверждающие данные.
Мы отвечаем на звонки с 9 до 21ч и по электронной почте круглосуточно.
Нам очень жаль, что данный заказ оказался реальным и наш пассажир не улетел, однако, случаи покупки билетов по украденным картам происходят ежедневно и мы обязаны производить предупреждающие действия в целях обеспечения безопасности наших клиентов и компании.
Средства заблокированы на вашем счету и будут разблокированы автоматически вашим банком, срок зависит от банка, максимальный срок — 30 дней.