Kupibilet.ru отзывы

Впервые воспользовалась сервисом КупиБилет и очень пожалела об этом. 25 июля 2022 года мне отменили международные рейсы Минеральные Воды - Стамбул и Стамбул - Минеральные Воды. В тот же день оформила заявку на возврат билетов.
Телефон горячей линии заблокирован, в чате отвечают, что много запросов, ждите ответа на почту. И когда ждать этот ответ!!! Зато рекламу свою присылают регулярно на почту, здесь сервис не перегружен.

Никогда не буду больше пользоваться услугами данного агента и никому не советую этого делать.

Отвратительно! Не посоветую никому никогда.

Куча нервов и денег потрачены впустую.

Разверну ответ: летаем на самолёте не так часто. Купили билет через сервис. Самое первое: по одному билету мне удалось выбрать место, по второму билету нет. Позвонить в сервис нельзя, запрос в поддержку на выбор места по второму билету отправила 19 июля. Сегодня 4 августа, ответа до сих пор нет, вылет 6 августа. Я уже оформила место через авиакомпанию, спасибо им, иначе бы два человека, которые оформляли билеты вместе, летели бы в разных концах самолёта. Второй момент: за онлайн-регистрацию я заплатила 499 рублей(1 билет), и сегодня авиакомпания присылает мне письмо с просьбой пройти эту самую регистрацию. звоню в компанию, они мне говорят, что регистрация вообще бесплатная. и это ваши проблемы, что вы выбрали этот сервис. Имейте ввиду, что с вас здесь возьмут 500 рублей за бесплатную услугу, так ещё и не ответят на ваши обращения. Никогда ни при каких обстоятельствах не обращусь сюда больше. Я очень зла. Обман, непрофессионализм и вытягивание денег. Спасибо вам огромное, научили на всю жизнь. Антирекламу вам обещаю по полной программе

Не теряйте времени и денег - ищите проверенный сервис!

Заинтересовавшись ..иньков Путешествия - покупала билет для себя, ребёнка и собаки. Кто летает с животными, знает, что лучше всего все сразу оформить - потом сложнее. В купибилет не было даже возможности животное оформить! Совсем! Отправила запрос им для добавление в билет собаки. Ответ не пришёл. Хотя там было указано, если вылет близко, то заявки рассматривают в первую очередь. Ни Тиньков им не дозвонился, ни я. Уже ночью я в чате нашла парня, который ответил и со своей стороны стал дергать свою же службу. Только после его дерганья - Служба ответила что собаку авиакомпания подтвердила, но оформлять уже только в аэропорту, а там дороже.

В общем это неприятно, когда Служба поддержки работает не на клиента.

Тиньков компенсировал разницу в билете на собаку. Купибилет умыли руки.

Второй случай отсутствия клиентской поддержки произошёл сразу после первого.

Был осень слабый сигнал интернета, нужно было купить третий билет мужу на рейс, которым мы с ребёнком летим. Выбрала этот рейс, оформила билет и оплатила. Смотрю квитанцию - а там следущий по времени рейс! Это ужас. Ошибиться не могла, либо сигнал интернета шутку сыграл, либо у них там что-то так настроено.

Помня, что по запросу не отвечают - сразу обратилась в чат. Там мне сказали, что «сама виновата» и помочь не могут. На вопрос что я могу сделать? Ответили - оформить возврат по стоимости билета. И это все!

Написала в службу на обмен. Прошла неделя - они не ответили даже. Билеты в цене выросли, понятно что обмен уже тоже невозможен.

Вот такая Служба псевдопомощи клиентам!

Незаинтересованны от слова совсем.

Хотите почувствовать себя униженным и оскорбленным - это сюда. Всем остальным - выбирайте проверенные сервисы!

Сколько можно ждать возврата средств? Рейс отменён авиакомпанией, номер заказа 8242924410,надо искать теперь новые билеты, а Вы попросту обворовываете людей, у Вас попросту мошенничество, собрали деньги, рейса нет и денег тоже!!!!! Имейте совесть не портите людям отпуск

Купили перелет с транзитом. пришло оповещение .что первый перелет отменен. Вопрос не решается . Ссылаются на загруженность. За услуги из заплаченных 26500 взяли 5000. но отрабатывать их не желают. Их загруженность это проблема компании.а не клиента. В такой ситуации не были ранее. Так нельзя работать. Заказ 8211371545. Перелет Мин Воды Истамбул. Рейс РС 391 06.06.2022г. В цивилизованном мире за отмену рейса и причиненные неудобства положена компенсация. Здесь же за свои деньги и оплаченную услугу только невроз. И я понимаю.что сколько не пиши .только посмеются от нашего бессилия.

отзыв Раньше постоянно пользовалась этим сайтом КУПИБИЛЕТ и рекомендовала всем, НО.....БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, даже если отменен рейс не по Вашей вине, Вам вернут КОПЕЙКИ!!!! Так, мною был приобретен билет на самолет туда и обратно по общей стоимости 4633 рубля, рейсы отменили и даже не стали менять на другие дат! Деньги возвращали 2-3 месяца и вернули 3 377 рублей!!!!! НЕ ВЕЛИКОВАТ ЛИ СБОР?! Ж/д и другие уважающие себя и покупателей компании почти половину стоимости билетов себе не присваивают! Более не буду рисковать и портить себе настроение пользуясь этим сайтом, очень много и других компаний, КОТОРЫЕ ВЕДУТ СЕБЯ ПОРЯДОЧНО, не в пример данному сайту!

Kupibilet.ru Раньше постоянно пользовалась этим сайтом и рекомендовала всем, НО.....БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, даже если отменен рейс не по Вашей вине, Вам вернут КОПЕЙКИ!!!! Так, мною был приобретен билет на самолет туда и обратно по общей стоимости 4633 рубля, рейсы отменили и даже не стали менять на другие дат! Деньги возвращали 2-3 месяца и вернули 3 377 рублей!!!!! НЕ ВЕЛИКОВАТ ЛИ СБОР?! Ж/д и другие уважающие себя и покупателей компании почти половину стоимости билетов себе не присваивают! Более не буду рисковать и портить себе настроение пользуясь этим сайтом, очень много и других компаний, КОТОРЫЕ ВЕДУТ СЕБЯ ПОРЯДОЧНО, не в пример данному сайту!

Милые люди как наказать и разоблачить эту компанию?

Ужасная компания! Никогда не покупайте через них билеты. Рейс отменили у нас в Крым 3 месяца назад, деньги до сих пор никто не вернул и не дозвонишься не допишешься!!! Теперь только через суд

Отвратительная у вас компания,

Поддержка не отвечает, в итоге через несколько дней получил расчет возврата, но 24часовая резервация билета у другой компании истекла уже, и цены выскочили до небес.

Поменять билет на другой на их сайте нельзя было.

И такие большие штрафы за возврат билета

Больше через вас никогда покупать не буду, и никому не рекомендую...