Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 15.09.2025
НИКОГДА !!! НИКОГДА не пользуйтесь службой КУПИ.Билет для покупки авиабилетов !!! столько лет организуем себе поездки сами, чаще всего билеты берем на сайте авиаперевозчиков , а тут дернул черт купить через эту якобы службу ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ пытаюсь добиться хоть какого то ответа , причем доплатили 4800 за услугу "возврат билета" сначала сложились обстоятельства что один человек не может лететь (в принципе по этому и покупали услугу "возврат билета" стоимостью как еще один билет, 16 декабря пишем в службу поддержки что вернуть нужно ОДИН билет, т.к. на сайте на возврат встает ВЕСЬ заказ, приходит ответ "Ваш запрос принят в обработку" и тишина, ни ответа, ни привета, потом авиаперевозчик отменил рейс , по закону независимо возвратный билет или нет, оплата возвращается полностью, эта типа компания КУПИ.Билет просто игнорирует " Ваш запрос принят в обработку" и тишина!!! вылет уже чуть ли не завтра должен был быть, а информации НИКАКОЙ! интересно а что бы мы делали если бы на возврат так был бы только один билет ? а самое интересное что кроме как писать им в службу поддержки связи больше нет НИКАКОЙ!!! ни телефонов , ничего !!! два других билета на этот же рейс были куплены на СитиТрэвел, отправили такой же запрос, на следующий день пришел ответ что, как и почему, а этот сайт это нечто , уже начнешь сомневаться , а вообще действительны ли билеты купленные там ???
Здравствуйте, Наталья! На данный момент срок возврата увеличен и может составлять более 30 дней. Для проверки статуса возврата нам нужен номер заказа, по нему мы восстановим хронологию ваших взаимодействий с нашим сервисом и дадим вам более конкретный ответ. Сможете уточнить его, пожалуйста?
Отвратительная компания!!!!
Рейс отменили, деньги не вернули!!!
Одни отписки!!!
Не рекомендую и сама от них отказываюсь!!!
Здравствуйте, Инна! Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа? Мы проверим текущий статус возврата и вернемся к вам с информацией.
Не советую покупать у Kupibilet.ru никаких билетов! Не возможно потом поменять либо сдать билет, хотя авиакомпанией предусмотрено по тарифу, они все равно ничего не вернут!!! Дают одну отписку по почте и плакали ваши денежки! Ни телефонов для связи ничего нет!!! Не Советую с ними связываться!
Здравствуйте, Елена! Описанная вами ситуация — неоднозначна. Мы не можем вам отказать в желании вернуть или обменять билет. Поэтому для более комплексного ответа, нам нужно проанализировать произошедшую с вами ситуацию. Но для этого нужен номер заказа, сможете уточнить его, пожалуйста?
Так и есть на своем примере могу доказать!!! Есть все и переписка и билеты по которым нельзя никуда оказалось улететь
Порой заходишь на сайт или же в приложение, видишь недорогие билеты, и думаешь а почему бы и нет) Такие спонтанные путешествия получаются самые теплые и запоминающиеся! Чаще путешествуйте))
Здравствуйте, Маргарита! Полностью с вами согласны :)
Отправляла недавно маму лечиться в Кисловодск, билеты бронировала через сервис купибилет. Агрегатор предложил мне несколько хороших вариантов, причем один (аэрофлотовский) по времени был самый удобный. Я его тут же забронировала, оплатила, и мамуля с комфортом долетела до места назначения!
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв :) Желаем вашей маме крепкого здоровья!
У нас из Челябинска и раньше-то особо немного было рейсов, а в связи с последними событиями их количество резко сократилось. Поэтому теперь чтобы попасть куда-то за границу приходится искать альтернативные варианты через Москву или Питер. Причём иногда невозможно найти билеты до нужного города в одной авиакомпании. И приходится стыковать из разных. Поэтому теперь сервис Купибилет стал нашим любимым агрегатором. Здесь мы всегда находим нужные варианты. Оформление билетов происходит разом, что сокращает риск того что мы купим билеты на один рейс, а в это время на другой они уже закончатся или изменится цена на билет.
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за то, что поделились своим опытом бронирования билетов! Мы рады, что помогаем вам путешествовать чуточку проще :)
С возвратом никогда не сталкивалась, а вот дешевые авиабилеты покупаю тут часто, при этом на 99,9% я всегда уверена что полечу. Поэтому ничего плохого про этот сервис написать не могу.
Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего сервиса :)
Купил билеты с услугой возврата, билеты куплены туда и обратно, туда прилетел а обратным билетом не воспользовался, так депортировали из страны прилёта.
Эти мошенники отказываются от возврата денег за не использованный билет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СПЛОШНОЙ ОБМАН
Здравствуйте, Сергей! Если вы оформили возврат билета менее, чем за 48 часов, то услуга "Купибилет.Возврат" сгорает, а возврат билета невозможен. Но чтобы это понять, нам нужно восстановить данные по вашему перелету. Сможете уточнить номер заказа, пожалуйста?
Категорически не рекомендую. Потраченные время и деньги. Из четырех бронирований, три пишут что не потверждены. за четвертую списали деньги, но снова написали что ошибка. Переписку в чате подтирают. Деньги обещали вернуть в течении 30!!! дней.
Здравствуйте, Светлана! Действительно, иногда билеты могут быть не подтверждены после оплаты. Это происходит из-за того, что во время оформления они успели закончиться или поменялась их стоимость и авиакомпания закрыла продажу. Если в Службе заботы вам ответили, что денежные средства будут возвращены в течении 30 дней, то вам остается только дождаться их поступления. Если у вас возникнут еще вопросы — мы будем рады вам помочь!
Отвратительная организация. Заплатил за билет с возможностью возврата билета. За 20 дней до вылета подал просьбу отменить билет. 25 дней молчали ,а сейчас сказали что отменить билет не возможно. Куда смотрит прокуратура?
Здравствуйте, Игорь! Чтобы ответить на ваш вопрос, нам нужно самим посмотреть причину такого ответа Службы заботы. Если вы уточните номер заказа, то мы обязательно вам поможем!