City.travel отзывы

всем кому эта скотобаза не возвращает деньги, оформляйте чарджбэк в своем банке. Это операция оспаривания за неоказанную услугу. Альфа и Сбер точно возвращают.

После того как у меня вышли все сроки они просто начали игнорить. На досудебную претензию не ответили. Обратилась в банк, вернули все деньги. При отмене рейса авиакомпания им деньги вернула сразу, и они пустили их в оборот.

Подали в прокуратуру на Авиасейлз, так как через них выбивается City.Travel, сотрудничают гады, значит отвечать будут вместе)

Здравствуйте!

На 1 апреля купили 2 билета + багаж через Citi.Trevel сообщением Тюмень - Петропавловск, для нас это был перелёт с пересадкой. Накануне нам сообщают что авиакомпания аннулировала места на рейс TGM-PPK по заказу 5062199. Таким образом мы понесли огромные потери - ведь были сделаны тесты на ковид, приобретены билеты на поезд, билеты на стыкующийся самолёт, на багаж. Мы отправили заявку на возвращение средств, что становила 11494 р. Сегодня 20.07.2022. А это куда больше, чем 30 или 60 заявленных дней на возврат.

Когда будет сделан возврат средств? Иначе мы будем вынуждены обращаться к вам с официальной претензией о возвращении средств.

Отвратительная компания!!!! Не возможно дозвониться до оператора. Без перерыва звонили 6 часов!!!!!!!! Это вообще как? Что за отношении к клиентам? Никогда не буду брать билеты через вашу компанию . Оператор в итоге так и не ответил! Как только подходит твоя очередь, так звонок просто сбрасывают! Всём своим знакомым посоветую обходить вас стороной!

У кого возникли трудности с возвратом денежных средств советую воспользоваться своим правом и направить в Сити Тревел "до судебную претензию". В тексте необходимо сослаться на Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и требовать возврата в течение 10 календарных дней после получения претензии.

Мне удалось вернуть деньги только после направления "до судебной претензии" в адрес Сити Тревел. Копию претензии я направила в авиакомпанию, хоть авиакомпания и вернула деньги более чем 5 месяцев назад в Сити Тревел.

Всем удачи.

Хватит гнать на сити трэвл,отличная компания ,купил билет не дорого ,все супер ,вы сами то даты не те указываете то отказываетесь от билетов,темболее фэйк корона была и были некоторые проблемы у всех, рекомендую всем сити трэвл!!!

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв, хороший. В апреле мне пришлось возвратить билеты, в течение двух-трех дней была переписка. Результат - было сообщение, что возврат суммы за возвращенные билеты будут переведены на карту, с которой был произведен платеж ,в течение 60 дней. Это середина апреля, в деньги мне перечислили уже 04 июня 2022 года. Я очень благодарна за оперативность. Спасибо!!! Естественно я прочитала отзывы, почему-то очень много негативных, я очень беспокоилась, но все оказалось значительно лучше и мне кажется, не всегда негативные отзывы отражают суть.

Так же ,как и многое,жду возвращения средств за отмененный рейс. Не хотят общаться,жду возврата 3 месяца

Сity.Travel ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! БУДЕМ СУДИТЬСЯ С НИМИ!! это уже вопрос принципа

Купили билеты, всё как следует. По итогу 2 месяца то переносили дату, то время - постоянное волнение, что с рейсом что то не так. По итогу пришло письмо, что рейс отменён и в течении 60 дней вернут деньги!!! Сегодня ровно 60 дней, а денег нет и на сообщения не отвечают.

Уже нашли как подавать заявление на мошенничество и на нарушение прав потребителя. Будем воевать до последнего, оставлю везде где можно отзывы!! Так просто это не оставлю.

Юристы в нашей компании уже изучили информацию о данной компании, собираем документы.

Впервые в жизни купили билет не у авиакомпании, решили попробовать и попались. Нам будет уроком, а City.Travel - у штраф и понесут ответственность, за мошенничество!!!!

Номер заказа 4866574

У нас была вынужденная отмена рейса, в связи с прекращением авиасообщения с югом РФ!

Авиакомпания Аэрофлот и Россия подтвердили, что деньги им перевели в течение 5 раб дней

Эта чудная компания заявляет, что возврат в течение 60 дней! Мои 60 дней истекают 14,06

Но судя по массовым негативныи отзывам денег своих я не увижу и придётся обращаться в росавиацию и суд((