Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 20.07.2025
Сity.Travel ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! БУДЕМ СУДИТЬСЯ С НИМИ!! это уже вопрос принципа
Купили билеты, всё как следует. По итогу 2 месяца то переносили дату, то время - постоянное волнение, что с рейсом что то не так. По итогу пришло письмо, что рейс отменён и в течении 60 дней вернут деньги!!! Сегодня ровно 60 дней, а денег нет и на сообщения не отвечают.
Уже нашли как подавать заявление на мошенничество и на нарушение прав потребителя. Будем воевать до последнего, оставлю везде где можно отзывы!! Так просто это не оставлю.
Юристы в нашей компании уже изучили информацию о данной компании, собираем документы.
Впервые в жизни купили билет не у авиакомпании, решили попробовать и попались. Нам будет уроком, а City.Travel - у штраф и понесут ответственность, за мошенничество!!!!
Номер заказа 4866574
У нас была вынужденная отмена рейса, в связи с прекращением авиасообщения с югом РФ!
Авиакомпания Аэрофлот и Россия подтвердили, что деньги им перевели в течение 5 раб дней
Эта чудная компания заявляет, что возврат в течение 60 дней! Мои 60 дней истекают 14,06
Но судя по массовым негативныи отзывам денег своих я не увижу и придётся обращаться в росавиацию и суд((
оформляйте чарджбэк у себя в банке, мне мой вернул всю сумму.
Приобрёл так же билеты в Стамбул. Изначально отвечали что 60 рабочих дней, далее при долгом общении с банком узнают что деньги им вернули в тот же день что был запрошен возврат. После предоставления фактов, они сказали что отправили деньги, в течении 3ех рабочих дней деньги прийдут, уже месяц тишина, тупо игнор
Я тоже жертва этих мошенников.купила билет Белград- Подгорица на 24 мая. Получила билет на 24 ноября 2022г.В брони стоит вылет 6 ч 20 мин. Но после оплаты решила посмотреть расписание. Такого вылета в это время нет. Телефон поддержки сбрасывается автоматически через 30 мин. Остальные не существуют. На сайте объявление, что переехали на Варшавское ш 42. Съездила. Их никогда там не было. На переписку ответили через 2 недели( до вылета осталось 2 дня) Предложили поменять дату вылета за 8,5 тыс . Я уже заплатила 4, 5 тыс. По возврату- 500 руб. На мой скрин несуществующих билетов молчание. Хочу обратиться в полицию.
Друзья, пока прокуратора и полиция будет работать. Эта контора ещё многих обманет. Самое действенное - закрыть им возможность обманывать людей. Есть возможность выкинуть их из системы Aviasales. Плюс удалить из AppStore их приложение. И так далее. Чтобы их преступный бизнес прикрыли. Думаю, что деньги они возвращать уже не планируют.
Можно писать мне на почту dtyutrin85@mail.ru. Также пишите в Aviasales (вроде пока не выявлена связь между Aviasales и city.travel). Также можно оставить запрос на сайте главного полицейского управления эмирата Дубай: http://www.dubaipolice.gov.ae/. Укажите, что с телефонного номера: +971 54 545 0054 (пока номер не изменили) - вводят в заблуждение покупателей авиабилетов, а также есть признаки мошенничества.
Добрый день
почта не рабочая, не отправляет письмо
Ужасный сервис!!! Не покупайте, пожалуйста, у них билеты!!! 30.04.2022 в Вотсапе ответили, что Запрос на возврат средств передан. Ожидайте ответ специалиста в личный кабинет и на электронную почту. Никакого ответа нет до сих пор! Дозвониться невозможно, в Вотсапе сообщения читают, но не отвечают. Ни один email не работает. Буду привлекать сми и правоохранительные органы.
оформляйте чарджбэк у себя в банке, мне мой вернул всю сумму.
Аферисты!! Сити трэвел мошенники! Удивлённая почему этой компанией не заинтерисовались соответствующие органы! Билет был на рейс Москва - Будапешт на 7 марта. Рейс отменили. Билеты сначала обещали вернут в течении 30 дней, потом в течении 60....Сейчас на звонки не отвечают, а если в течении полчаса всё таки ответят, хамят и говорят ждите. Чувствую это кидалово.
60 дней прошло и вам так и не вернули ?
Был отменен билет,у меня были стыковки аэрофлот и туркиш эйрлайнс.в результате прозвонил только аэрофлот. О сититревел ни сообщения,ни звонка. А к ним висишь на линии час,в результате ответы невнятны, ответственность за возврат они вешают на аэрокомпанию,но если вы дозвонитесь до авиакомпании,они говорят,что все вопросы citytravel.номер заявки 4982222
Настоящие мошенники, отказываются возвращать билеты за отмененный рейс. Никогда не пользуйтесь этим сервисом.
Купили 3 билета по направлению Пхукет -Сингапур.
Не отвечают на запрос о возврате билета, даже об обмене билетов на другую дату запрос ИГНОРИРУЕТСЯ!
Не обращайтесь к ним, это МОШЕННИКИ!
Номер заявки 5146879