City.travel отзывы

Я купила в City Traval через Авиасейлс билеты. Билет из Хельсинки в Венецию на 28 августа 2022, рейс Finnair AY-1781 в 7:05 , PNR -номер бронирования 4B73FH.

Второй билет из Венеции в Хельсинки на 11 сентября 2022 , рейс Finnair AY-1782 в 9:50, PNR- номер бронирования 4BC9V6.

На сайте авиакомпании Finnair в разделе «Управление бронированием» я ввела номера бронирования PNR, сайт отвечает, что нет данных о моём бронировании и оплате. Непонятно, где можно узнать эти данные.

City Traval на звонки не отвечает, держит час на телефоне, потом сбрасывает, в Вотсапе тоже не отвечает. Безобразная компания, неужели так

надо портить себе репутацию? Может, кто- то обращался с жалобами на них и куда, напишите, пожалуйста здесь в отзывах.

Мошенники, похоже, не рекомендую.

Такая же проблема, как и у всех. Нет возврата за отмененный рейс, на связь не выходят. Денег жалко. Не обращайтесь к ним! Если есть возможность, покупайте билеты напрямую у авиакомпании, тут видимо, возврата никогда не будет..

НОЛЬ ЗВЁЗД

очин апасно агенства и очин атмануть и вазрать денги. не. делить. и очин. атрезить. денги. не. падхадиты. на. ета кампаня. и не купиты. вапши

уних офис здесь. и. деловай сентир. их фирма називайтса

Купила билеты через Сити трэвэл, не делайте это! Нужно было поменять дату, я пыталась это сделать месяц, результа до сих пор нет, до полёта осталось 3 недели но они не отвечают. Самое грустное, что с ними не связаться, не дозвониться ни до писаться. И в личном кабинете нет функции что то изменить в билетах по итогу, всем плевать в этой компании твои проблемы, что летим с 3мя детьми и у нас не стыкуется по датам. Сервисные сборы за любые изменения высокие, а при попытке сдать билеты они хотели удержать порядка 90% от стоимости. Сервис для развода лохов. Лучше заплатить больше, но у официальных авиалиний.

Здравствуйте. Купили билеты на самолёт на 14.03.2022 года Минск - Стамбул, Стамбул - Подгорица. Рейс отменили. Деньги до сих пор не вернули.

Сумма за два билета 164860 российских рублей. Номер заказа 4989889. По телефону дозвониться не реально. На сайте компании сначала вели переписку, затем перестали отвечать. После 2,5 часов потраченного времени удалось дозвониться и оператор сообщила, что по нашим билетам не возвратила деньги авиакомпания Turkish Airlines.

Связались с авиакомпанией, и получили от Turkish Airlines письменный официальный ответ о возврате денежных средств за отмененный рейс. Теперь, чтобы вернуть наши деньги, придется потратить много нервов и времени и обращаться в суд. Предостерегаю потенциальных клиентов от покупки билетов у этой компании. Берегите свои деньги, нервы и время!

Отвратная неадекватная даже компанией не назову. Покупала билет с багажом, во время бронирования выросла цена, я на нее согласилась. И что я вижу присылают мне на почту билет без дополнительных услуг и без багажа!!!! В месенджерах не отвечают, в эл письмах решать проблему отказываются, на телефоне висишь по 40 минут, а после тебя просто скидывают! Только собирают оплаты и ничем не помогают, почитала отзывы поняла, что всех обманывают и подставляют у кого возникают какие либо проблемы.

Буду писать официальную жалобу в компанию, которая выдала им лицензии на работу и всем советую!

На сайте авиасейлз 14 июня 2022 года купили 3 билета на общую сумму 137 460 руб.

Компания, выдавшая квитанцию и билет - Citi.Travel.

номер заказа 5438642.

Один из рейсов в билетах (AT 221) дата вылета 19/08/2022 года отменен авиакомпанией Роял Эир Марок. Данные рейсы Москва-Касабланка будут выполняться только с сентября.

Компания Citi.Travel знает о том, что все рейсы этой компании в Касабланку отменены до сентября. Я связывалась с их колл центром (они подтверждают), однако отказываются возвращать денежные средства на отмененный авиакомпанией рейс и пользуется моими денежными средствами. Так же у меня имеется переписка в Citi.Travel о том, что они отказываются принимать заявление о возврате денежных средств.

Звонки в поддержку сититревел висят по 50 минут, потом сбрасываются. В вотсап и телеграм компания не отвечает. По почте компания отвечает не по сути и раз в месяц.

Citi.Travel не предоставила номер брони авиакомпании Роял Эир Марок, билеты на рейс которой я пробрела (только номер своей брони) и номер билета авиакомпании (у Сити Тревел свой номер билетов, который не совпадает с номерами авиакомпании).

возникает вопрос, существует ли вообще мой билет.

кроме того, я не могу проверить статус рейса на сайте авиакомпании по этой причине

Полностью согласна с тем, что это ДЕРЬМО, а не контора.

Купила билеты на январь, авиакомпания изменила расписание, об этом уведомили. На все дальнейшие сообщения об обмене билетов тупо не отвечают. Зачем сидит кол-центр вообще не понимаю, дозваниваешься в лучшем случае на 58 минуте ожидания и единсвенное, что говорят - пишите письма и ждите ответа. На вопрос сколько ждать - ближе к дате вылета!!!

Что значит ближе? А ничего что люди отпуск за полгода планируют? А если билетов не будет на нужные даты в эти их "Ближе" А им на это плевать.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ Билеты

И у меня такая же ситуация. Неужели на таких мошенников нет управы? Покупала билеты из Стамбула в Минводы, в связи с ограничениями на полёты, наш рейс отменили, обещали вернуть через 60 дней. Уже прошло 3 месяца, тишина…. Куда обращаться? Что делать? Билеты покупали на всю семью, сумма приличная.

ДОЛЖНА БЫЛА СОВЕРШИТЬ ПОЛЕТ ТАЙВАНЬ - МОСКВА, ЧЕРЕЗ Две ПОСАДКИ СИНГАПУР И ДУБАИ (ТРАНЗИТ).

Компания не предупредила, что нужно подать на визу и российские вакцины для Сингапура не подходят. Не приобретайте билеты от этой компании!

Деньги не вернули, так как трубку никто не берёт.