Зарегистрировались на рейс, сдали багаж, пошли проходить контроль и ребёнку анулировали посадочный талон, т. к. фамилия в паспорте отличалась от фамилии в билете (перепутали буквы местами), хорошо что заметили у нас и сразу исправили на стойке регистрации, исправляла сотрудница авиакомпании, т. к. в Китае это была бы очень большая проблема и как её там решать большой вопрос, а то что решать пришлось бы я не сомневаюсь, китайские служащие очень тщательно сравнивают все документы.... Читать полностью
Летели в декабре 24-январе 25, транзитом через Китай. Хороший сервис, вкусная еда, предоставили транзитный отель/лаундж при пересадке в Пекине, все бесплатно. Организовали трансфер от аэропорта до отеля и обратно. Билеты были самые дешёвые, багаж включен в стоимость, плюс транзитный отель предоставляют. Приложение не очень понятное и удобное, с регистрацией ребенка надо помучиться, но это не испортило общего впечатления.... Читать полностью
До московского представительства невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Письма просто игнорируют. Сломали чемодан при перелете Пекин Москва и никакого решения проблемы вот уже 2 месяца. Сервис "на земле" просто ужасный. Лучше избегать данную авиакомпанию, т.к. в случае проблем вам никто помогать не будет.... Читать полностью
Хороший офис и вежливые девочки, максимально подробно рассказали, подобрали билет до Токио, быстро и просто. Есть схемы самолета, выбрали место! Цена шикарная, на 35 тыс дешевле Купибилета и Авиасейлс.... Читать полностью
Перелет прошел на высшем уровне. Удобное расписание и пунктуальность авиакомпании заслуживают похвалы. Бортпроводницы были очень милы и профессиональны.... Читать полностью
Летели рейсом с Алматы в Шарм, места узкие, воду почти в нормальном количестве не дают, но самая жесть это когда мы пошли относить касалетки так как их уже довольно приличное количество времени не забирали, на что в ответ стюардесса накричала на моего сына, и зашторилась перед ним, весь полет с кем то постоянно спорила, позор! Когда она шла на бортпроводника она вообще знала как нужно себя вести?... Читать полностью