несколько раз брала займ, все было отличнов этот раз, хотела продлить, нельзя было отказаться от страховки (4000 страховка и 1150 проценты). Сразу же сделала платеж переводом 1150 руб, на утро просыпаюсь и списали 6500, подумала, что все таки продлили, без моего согласия. Позвонила в поддержку, (общалась максимально вежливо, а он прям с явной насмешкой) спросила как там, ответил парень, я сказала, что не нужна страховка, а он очень грубо общался, сказал, что много хочу без нее никак, я попросила показать, где это написано, он мне на это ответил: все никакого продления у тебя не будет и сбросил трубку. Я перезвонила, а он просто не взял))))через Час позвонила еще 4 раза, не взялиэто норм? Написала на почту в поддержку, сказали связаться по телефону) а к телефону никто не подходит.... Читать полностью
Если вы, решите приобрести сим карту мтс, сто раз подумайте! Качество связи - ужас. И это при цене более 700 руб в месяц. А если вы при этом решите позвонить оператору, то просто сразу забудьте об этом. Вы НИКОГДА не дозвонитесь до живого человека. Вам робот выклюет мозг бесполезной информацией и отключится сам. Это худший провайдер!... Читать полностью
Если вы, решите приобрести сим карту мтс, сто раз подумайте! Качество связи - ужас. И это при цене более 700 руб в месяц. А если вы при этом решите позвонить оператору, то просто сразу забудьте об этом. Вы НИКОГДА не дозвонитесь до живого человека. Вам робот выклюет мозг бесполезной информацией и отключится сам. Это худший провайдер!... Читать полностью
Привет! Хотели бы разобраться в ситуации более подробно и постараться помочь. Пришлите, пожалуйста, нам в чат через мобильное приложение Yota или на сайте (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес. Будем ждать информацию.... Читать полностью
Привет! Не хотели вас огорчить высоким пингом и плохой связью :( Уточните, пожалуйста, нам в чате через мобильное приложение Yota или на сайте (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес. Разберёмся подробно и постараемся помочь.... Читать полностью
Удалось вернуть средства? Я попала в такую же ситуацию. Пока написала только в роспотребнадзор, думаю идти тоже заявление писать... Читать полностью