Отзывы про сайты и бренды

Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса.Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем.Нам очень жать, что разъяснения сотрудников были Вам не понятны.В качестве проявления лояльности Банком по Договору установлена льготная процентная ставка, доначисленные проценты аннулированы.Для подписания Дополнительного соглашения и получения нового графика платежей по Договору, Вам необходимо обратится в Дополнительный офис «ДО "Казанский"» АО Банк Синара.Надеемся, что Вы оцените наше стремление рассмотреть Вашу ситуацию. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале.Ваш Банк Синара.... Читать полностью

Одобрили кредит с опцией управляй легко по ставке 16.7 с платежом 38900,ознакомившись с договором, увидели, что от опции можно отказаться в течение 30 дней. Позвонили на горячую линию, узнать подробности. Сотрудник сказал, что да отказаться можно, ставка вырастет до 33% годовых, при этом платёж увеличится на 300 рублей и будет составлять 39200.Уточнила у сотрудника, можно ли эту сумму возврата пустить на частично досрочное погашение, на что ответили положительно, мол можно это сделать онлайн либо в офисе, создать заявку и уменьшить срок либо ежемесячный платёж. Отлично, хотели сократить срок. Поехали в офис 30.06 по адресу казань, декабристов 83. Сидело 3 сотрудника свободных, так как мы приехали почти к открытию офиса. Во первых, нас посадили к сотруднице, которая видимо ещё только обучается,так как она не знала, что где искать (заявление, ответы на наши вопросы), все спрашивала у коллеги(которая собственно и посадила нас к ней), при этом эта самая коллега постоянно уходила после каждого вопроса к другим сотрудницам обсудить дела личные.Мы сидели около 40 минут (находясь одни из клиентов). Этот вопрос можно было решить за минут 10,если бы сотрудники были заинтересованы помочь новенькой коллеге и клиенту. Так вот, решили снова удостовериться, что все что сказали на ГЛ соответствует действительности, платёж будет 39200, создать заявку на ЧДП можно будет как деньги вернуться от банка за эту опцию, и смело сокращать срок. К сожалению, не смогли ответить на сколько срок будет сокращен, и пока мы заполняли заявление, параллельно я дозванивалась до горячей линии, может они знают ответ.Заявление отдала сотруднице, взял телефон оператор, и сообщил, что уменьшается только ежемесячный платёж, автоматически с этой опцией производится ЧДП, никакой заявки мы не оставляем! Какого же было наше удивление, ведь нас некорректно проконсультировали, ввели в заблуждение!Попрощавшись с оператором гл, мы хотели отменить это заявление, так как выгоды для нас никакой нет, но в эту же секунду приходит смс на телефон, ставка 33, платёж составляет 50 с чем то тысяч! Что!? Ведь мы только что обсуждали этот вопрос, таких цифр не было вовсе! Зайдя в мобильное приложение, увидела, что платёж 43418 за первый месяц, да остальные 39200 как и говорили, но при этом мы платить должны больше не имея никакой выгоды как рассчитывали ранее! Что мы имеем? Попросили отменить все назад, новенькая, что нас обслуживала, узнав что оказывается мы хотели сделать ЧДП не с собственных средств, а с опции банка, подтвердила невозможность сокращения срока, и шёпотом про себя сказала, там и сумма то платежа больше будет чем 39200!Простите, а вы не могли сразу от и до проконсультировать своих клиентов корректно!? Проследить за коллегой, которая явно ещё не знает всех нюансов на 100%? Это же серьёзный вопрос, сумма кредита не 10 и не 100 тысяч рублей! Почему из за халатности, безответственности сотрудников должны платить клиенты такую разницу теперь!? Помочь нам все отозвать не смогли, ехидно улыбнулись переглядевшись(видимо это в порядке вещей для них и доставляет удовольствие!), и послали на горячую линию. На горячей линии мы лишь составили обращение, сказали ждать 7 дней ответ банка. Так вот, мы только взяли кредит, в новом для нас банке, и сразу такой осадок!Не знаю, как вы это сделаете, но если все условия не вернутся в первоначальный вид, мы будем возвращать полную сумму, что вы одобрили и закрывать кредит. Оформим в другом банке, с которыми уже знакомы!Если есть сомнения лучше не обращаться к ним!... Читать полностью

Недавно мне понадобилась новая карточка, так как старая сломалась. Из всех вариантов в я решил взять карту от Банк Синара из за выгодного кешбека 15%На ресепшене меня встретила доброжелательная девушка Мария, она провела меня до стойки оформления. Там мне объяснили все условия и выгоды карты. На любые мои вопросы персонал отвечал быстро и хорошо.В итоге оформил карту Синара, порадовал повышенный кешбек и бесплатное обслуживание.... Читать полностью

Сегодня с товарищем зашли в этот магазин, дабы посмотреть неужели там все настолько плохо, как пишут в комментариях нижеОказалось все совсем наоборот, сотрудники вежливые, отзывчивые и внимательные, купили у них умную колонку, так еще и подарки получили ?Исходя из этого могу предположить, что все плохие отзывы это какая то заказуха на этот замечательный магазин...Очень жаль, что такое происходит в нашем времени :(... Читать полностью

Зашёл в магазин купить пылесос, спрашиваю про характеристики, а они мне ничего не рассказывают, а просто указывают на то что пылесос за 15 тысяч рублей будет хуже, что лучше я должен заплатить по их мнению 50 тысяч рублей за робот пылесос, ужасный персонал не знает толком ничего, просто указывают на то что ценник чем дороже тем лучше и качество, больше никогда сюда не приду.Консультанты толком не знают ничего чтобы рассказать о товаре.Почему-то даже в других магазинах электроники консультанты компетентные и могут рассказать всё подробно и честно про каждый товар.А эти толком даже не способны!... Читать полностью

Единственный магазин, где можно купить устройства на ОС Аврора — за это большое уважение и хорошая оценка!... Читать полностью