Мною была оплачена бронь 2520 руб. за жилье по ул. Кирова, 12 Евпатория с 27 июня по 7 июля. Мы приехали на место после 23 часов ночи.Фотографии указанного жилья не соответствуют действительности!(Извините) Сидя на унитазе головой упираешься в дверь (На фото жилья - только фото двери).Чайника у хозяйки не было. На мой вопрос о чайнике, она сделала удивление на лице и сказала, что завтра принесет или купит.Тэн в водонагревателе сломался буквально перед нашим приездом (душ не принять!).Муж завтра купит новый тэн и установит.Посуда оставляет желать лучшего! Всё не первой свежести, сковородка - вообще не описать. Хозяйка сказала, что принесет завтра из дома свою.Спать легли не солоно хлебавши.Утром была шокирована тем, что простынь, на которой мы с внуком спали, в пятнах. И эти пятна сомнательного происхождения... Вечером было не до разглядывания.На следующий день я сообщила по телефону в службу поддержки и все рассказала. При этом я сообщила, что съезжаю с этого места.Теперь вопрос: сколько стоит провести ночь в данных условиях?Связаться со службой поддержки можно до 23 часов. Куда идти ночью? Хочешь - не хочешь пришлось оставиться. Я требую, чтобы мне вернули часть денег за бронь.Ночь, проведенная в подобных условиях не стоит этих денег!Это Ваша вина! Вы не проверяете реальные условия жилья!... Читать полностью
Оформляли билет на сайте Ubfly, деньги списались, а билеты не пришли. Сразу написали в поддержку, прислали стандартную отписку, о том, что деньги моментально возвращены обращайтесь в банк. Были выходные мы дождались будних дней, в банке нам сказали, что приходите через 3 дня, мы пришли и узнали, что операции по возврату нет в системе.... Читать полностью
Спасибо большое проводникам поезда Москва Сухум . 06.07.2025 , вагон 1 , Кулешовой Оксане и Белохвостикову Алексею . Было всю поездку чисто и работал кондиционер ?... Читать полностью
Замечательная платформа , где правильная человеческая политика. Решили наш сложный вопрос возврата предоплаты за экскурсию , вникая в нюансы нашей проблемы. Обычно о людях забывают после получения денег. Радостно, что в Спутнике не так. Огромная благодарность всем сотрудникам!... Читать полностью
Поехали в Турцию своим ходом из Сочи, назад билета не было, ждала счастливые часы. И вот за 4 дня до вылета появились билеты Аэрофлота Анталия - Сочи с багажом всего за 8000, и удобный рейс в 11:25. На официальном сайте таких билетов естественно не было, если от 14к и без багажа, долго сомневалась, ведь я с детьми и мужем.авиасейлс переводил на несколько продавцов, остановилась на небо. Тревел.Не смотря на отзывы, некоторые совсем страшные, и чеки и билеты пришли в течении часа, код брони проверила на оф сайте Аэрофлота, увидела подтверждение, выдохнула)) рейс не задержали ни на минуту!Полет 11.06.25... Читать полностью
Этим отзывом я говорю спасибо поддержке, которая разобралась в вопросе и доначислила мне положенный кэшбек за оплату отеля в Дербенте. Бронировала я его через Путешествия, оплата стояла на месте. Когда приехала заселяться выяснилось, что картой они у меня сейчас не могут принять оплату, только наличными. Но тогда я получается лишалась кэшбека. Интернет ловил плохо в том месте, так что вопросы поддержке отложила до момента как подключусь к отельному вай фаю. И совсем забыла про это :) Опомнилась уже будучи дома. Написала в чат особо не надеясь ни на что. Мне пообещали разобраться и если все ок вручную сделать кэшбек. Не обманули, вот сегодня он пришел :)... Читать полностью