Отзывы про сайты и бренды
В тбанк у сына есть кредитка. Он призван на службу, кабинет до недавних плр контролировала мать. Но как-то слетел пароль по коду в браузере, а снова его создать можно только по телефону клиента, т.е. сына. Решили поменять номер, подали заявку. Не вышло. Потребовали идентификацию через видеозвонок, но в армии это невозможно. Сын даже позвонил в службу поддержки, в итоге ничего не изменилось.В итоге, что получаем:1.т банк позиционирует как полностью дистанционный банк, но отправляет мать в офис в Москве, если управлять кабинетом по нотариальной доверенности, но до Москвы доберётся разве что москвич или богач, и то не факт2. Месяц человек бьётся, пытаясь просто изменить номер телефона в лк, и даже у него это не получается! И после прозвона лично ему на службу, что в принципе запрещено по закону, когда сотрудники поняли, что идентификации по биометрии быть не может, альтернативы не предложили3. По сути, тбанк отказывает в доступе к кабинету теперь даже и самому владельцу счета, лишая его возможности контролировать собственные счета, чтобы не попасть в просрочки4. Если же всё же это случится, банк потребует долг с того человека, которому ОН ЗАПРЕТИЛ ДОСТУП В ЛК!5. Банк сам увеличил лимит по кредитке, в итоге выросли платежи у человека, который физически их не осилит, а теперь и не проконтролируетРезюмируем: как только ситуация с кредиткой будет завершена, клиент вряд ли захочет сотрудничать с таким банком и его "обслуживанием"ВОПРОС:Имеет ли право банк использовать только этот способ идентификации-по видеозвонку? При этом, у них есть даже опция выездной идентификации, а у клиента кроме номера ️ куча других подтверждений личности в том числе госуслуги... Читать полностью
Несколько раз здесь брал займы, и ни разу не было никаких проблем, соответственно, займ одобряется только по фотографии паспорта, и никаких дополнитель ных документов никто не требует, причем это касается как минимальных, так и максимальных лимитов по займам. Все одобряется.... Читать полностью
) Забавная фирма. Сделали заказ на 10 позиций, обустраиваем построенный дом. Лемана разбил заказ на 3 доставки, непонятно почему. Интервал 8.00-23.00 поменять нельзя) Ладно ждем. В итоге по приезду водитель говорит, что указанная разгрузка за которую мы кстати заплатили - НЕ существует и Лемана Про об этом знают) То есть картина маслом, приезжают они в 23.00 и вы идете ищете ночью грузчиков, потому-что водитель прямым текстом говорит, что сейчас будет ругаться и обратно уедет) Видимо альтернатива - вам нужно заранее держать двух грузчиков с 8 утра до 11 вечера, да еще и несколько дней на неделе, так как они не могут привезти все в один день) И напоследок, комментарии на сайте Лемана Про они не публикуют, просто игнорируют)) Удачи им в их бизнесе)... Читать полностью
Отвратительный туроператор, который не только не хочет помогать своим туристам во время ЧП заграницей, но и хочет разводить да деньги.Ситуация: мы летали с молодым человеком в Дубай, мы попали на overbooking (борт заменили на маленький и 60 человек осталось без мест). Туроператор был предупрежден, что мы не улетели, нас авиакомпания пересадила на рейс позже на 2 дня.. отель должен был быть предупрежден туроператор и САМ ТУРОПЕРАТОР сказал, что отель предупрежден, но так как у нас сдвинулось все на 2 дня, мы потеряли 2 ночи. ХОТЯ ОТЕЛЬ МОГ ПЕРЕНЕСТИ НОЧИ, если бы туроператор об этом побеспоколился))Но LETS FLY обманул нас и сказал, что отель требует доплаты за новые 2 ночи, а те сгорели. А отель нам показывает почту и говорит, что наш РОССИЙСКИЙ Туроператор ничего не отправлял.Вот и думайте нужен ли вам такой сервис, где вас и кидают, и ещё и обманывают во время вашего путешествия.... Читать полностью
Не понравилось. Отпуск в итоге удался, но решение каждого вопроса через скандал. Через сервис Травелата тур покупали, и оператор вообще напрямую со мной покупателем общаться не хотел. Но в итоге вопросы решились, но осадок остался, клиенто-ориентированность весьма низкая.... Читать полностью
Летала в Египет в конце апреля с данным туроператором, бронировала тур через сайт Слетать.ру. Сразу внесла всю сумму, подтвердили в течение нескольких часов. Сначала забронировала, потом начиталась отзывов)) Очень переживала. Но, в целом, мои опасения не оправдались, документы прислали без ошибок и полный комплект. Единственное, что мне непонятно - зачем, в случае регулярного рейса, так затягивать с отправкой документов. На панике обзвонила всех менеджеров, в итоге прислали чуть больше, чем за сутки... Из-за такого подхода, наверное, они и собирают основную массу негатива... Еще один неприятный момент. Уж если вы высылаете памятку о стране, и в этой памятке есть специальный раздел, в котором указывается разница часовых поясов с Москвой, то будьте добры, проверяйте эту информацию хотя бы иногда. Если в России отменили переход на летнее время, то это не значит, что во всем мире так. Более того, даже принимающая сторона (египетский туроператор), когда в трансфере предложил сверить часы, сам об этом, по всей видимости, не знал! Я прилетела в Египет 25 апреля, а в ночь с 24 на 25 апреля 2025 года время в Египте как раз перевели на 1 час вперед. Из-за этого была пропущена встреча с отельным гидом и пришлось с ним не без труда договариваться на повторный его визит. Про отель здесь расписывать не буду, он на любителя, и вообще египетские 4 звезды - как наши 3 с натяжкой... Но в итоге отдохнула хорошо, было и море и солнце)... Читать полностью
