С 11.03.2025 по 21.02.2025 отдыхаем в Тайланде на Пхукете в отделе GIG. Хочется отметить работу отельного гида Дениса, но в целом судя по всему во всех отелях любой страны туристам просто дурят голову при продаже экскурсий. Все красиво и красочно рассказывает, но каждое его слово это ложь. Купили обзорную экскурсию, стоимость 1000 бат с человека, было красиво описано, что съездите посмотрите на слонов в ферме, пофоткаетесь, погладите их, заедете посмотреть экзотических змей, посмотрите выступление со змеями, заедете в дьюти фри и вкусно пообедаете криветками и всего за 1000 бат с человека. В итоге со всей этой экскурсии единственный положительный момент это посмотреть и покормить слонов, на ферме их 8 штук и слоненок, их можно погладить, пофотографироваться с ними, покормить чтобы дают корзинку с огурцами (6 штучек), если дополнительно хотите покормить корзинка с бананами 100 бат, если сделать фото со слоном где он тебя поднимает хоботом ещё 100 бат. Затем нас привезли в «королевскую» аптеку, где тебе втюхивают лекарства от всех болезней, разработанные и проверенные самой королевой Тайланда!!! Все это туфта. Но вы 1,5-2 часа вашего времени отдыха убьете на то, что будете слушать как красиво вам рассказывают об этом. Затем вы поедете на змеиную ферму, где вам будут рассказывать об экзотических змеях которые водятся в Тайланде и покажут 5 минутное представление где тайцы целуют этих ядовитых змей. А далее вам будут втюхивать поучаствовать в ритуале, после которого ваша жизнь станет совсем другой (при вас убьют и разделают змею а вам будет предложено выпить змеиную кровь всего за «каких-то» 1800 бат с человека). Далее вы поедете в дьюти фри где пообедаете, и возможно даже вам перепадет поймать в кастрюле супа пару креветок. В общем не стоит эта «обзорная» экскурсия этих денег. Да и не обзорная она вовсе. Уж лучше тогда на бесплатную съездить, если хотите день отпуска тупо потерять. Следующая экскурсия, которую мы взяли и оплатили - внимание - «Авторский тур» на симилансие острова. Отельный гид бессовестно обманул нас, рассказывая, что у них договоренность с тайцами и до порта, которого ехать 2 часа на автобусе, ехать не нужно, а ехать нужно до моря минут 10-15, где мы пересаживаемся на скоростную лодку с 4 моторами и летим до этих островов 1,5 часа, тем самым экономя время туда и обратно на автобусе аж целых 4 часа. Более того, отельный гид сказал, что вы не будете, цитирую, «как стадо баранов» на этой экскурсии, что нас будет не более 20 человек. Враньё. Когда нас в 5:50 утра забрали на автобусе, мы ездили и собирали других туристов по отелям, а потом ехали в порт именно 2 часа, а не 10-20 минут, и группа в итоге получилась не 20 человек, а 70. Людей которых укачивает уже подташнивало по приезду в порт, а это еще на лодке не плыли. Далее, гид об этом тоже умолчал, нужно купить специальную обувь за 250 бат, если у тебя нет аква тапок (которые в ларьке в городе стоят максимум 100 бат) либо босиком можешь плыть на лодке и гулять по острову (что на мой взгляд совсем не удобно), в своих тапках нельзя, острова являются заповедником и ходить по ним в обуви запрещено местным законодательством. Ну и самая фишечка, изюминка на торт, при покупке этих экскурсионных туров отельный гид Денис озвучивал цены в долларах, при этом оплатить можно и в евро и в рублях, все по курсу на текущую дату, НО, когда тебе приходит ваучер, сумма указана в тайской валюте, в батах, и она совсем не бьется с той суммой, которую вы оплатите долларами или евро или рублями, если перевести их по курсу. Лично мы, купив у этого гида экскурсии потеряли 1500 бат, а это не много не мало почти 50 евро. Для примера, экскурсия стоила 250 долларов со слов отельного гида, когда мы его спросили сколько это в евро, потому что мы взяли с собой евро, он ответил, что в долларах и евро цена одинаковая, когда его спросили сколько это в батах, он просто 250 евро перевел на калькуляторе в баты по текущему курсу на тот момент 36,5 бат за 1 евро), получилась стоимость 9125 бат, при этом в ваучере, который он скинул вечером перед экскурсией почему-то цена указана 7800 бат. На вопрос где разница и кому она прилегла на карман, отельный гид ответил, что мы сами выбрали оплату в евро, но он не смог пояснить где теперь эта разница. Якобы у них в компании свой курс. Единственное что он предложил это принести ему деньги в батах по стоимости указанной в ваучере, а он нам вернет уплаченные нами евро. Учитывая что это крайний день нашего отпуска естественно у нас с собой уже нет такой суммы в тайской валюте, а идти и снимать с карты, учитывая, что в Тайланде работает только карта одного Российского банка, чтобы забрать у него евро из-за 1500 бат разницы смысла уже нет никакого. В общем подитожу все вышеперечисленное, ЛЮДИ, не ведитесь пожалуйста на отельных гидов этого туроператора, они мошенники, каждое их слово - это ЛОЖЬ. Хотите на экскурсию, прогуляйтесь по городу, и найдете себе по гораздо выгодной цене, где вас не обманут лишь втюхать не весть что. Везде есть русскоязычные продавцы экскурсионных туров, которые все вам подробно расскажут и объяснят, а не красиво солгут. Ещё один момент, всегда уточняйте правила отмены. В нашем случае испортилась погода и по прогнозу показывало дожди. На что отельный гид ответил что он не Будда и не может повлиять на погоду и что правила отмены указаны в ваучере, НО, внимание, ваучер он нам прислал вечером перед днем когда экскурсия, т.е. за 8-10 часов до экскурсии, а ваучере указано, что отменить вы можете не позднее чем за 24 часа до экскурсии и к возврату будет только 50 % от уплаченной стоимости, если позднее то вам ничего не возвращается... Читать полностью
Раньше (до ковида) было лучше, была постоянным покупателем, сейчас так себе. Испортился отдел кулинарии - качество готовой еды оставляет желать лучшего. Все обычно пересоленное или жирное, есть такое это мазохизм. Порой попадались тухлые ингридиенты, возможно еще, что смешивают новое со старым, и приходилось возвращать. После нескольких таких возвратов перестали пользоваться этим отделом вообще. Что касается продуктов долгого срока хранения - цены на них значительно стали выше. Потому ходить туда за покупками стало не выгодно.Нравится то, что там есть кафе, где можно выпить кофе, что есть кассы самообслуживания и скидочная карта, благодаря этому еще редко захожу туда.... Читать полностью
Рада, что доверилась и забронировала апартаменты в Питере, через ваш сервис! Подобрали апарты с идеальным расположением по вкусненькой цене, просто супер!... Читать полностью
Топ приложение. Пользуюсь постоянно. Очень удобное оформление. Есть бронь билетов, моментальная оплата. Все информация по бронированию находится в приложении.... Читать полностью
На 8 марта летали с подружкой в Санкт-Петербург. Все бронировали на ozon travel: и билеты на самолет, и отель. Фотографии и описание соответствуют действительности. Плюс, что можно почитать реальные отзывы людей и отфильтровать по количеству звезд, рейтингу, расположению от центра. За счет этот поиск жилья прошел относительно быстро. С билетами на самолет никаких проблем. Получили их на почту сразу после оплаты. Цена, кстати, достаточно приятные. Чисто ради интереса сравнивала с другими площадками, тут оказалось чуть дешевле даже. Всем довольны, думаю, что однозначно еще воспользуемся при планировании отдыха... Читать полностью
Наихудшая авиакомпания, самолёты вроде новые, но внутри места меньше, чем в маршрутке, call центр вообще не работает (дозвониться невозможно), наш багаж потерялся и ни кто не знает куда он делся, а в Дохе (Катар) знают, вот Вам и компания, ужас одним словом, весь отдых был испорчен.... Читать полностью