i'way отзывы

Когда заказываешь водителя, чтобы встретил тебя в аэропорту обычно ожидаешь уровень сервиса как с личным водителем, но это даже не уровень такси.

Все началось с того, что встречали нас, спрятавшись за двумя колоннами и вместо таблички в руках был телефон с фамилией, по которому он периодически разговаривал, из-за чего мы и не сразу его увидели. Это надо с лупой что ли искать водителей этого сервиса?

Затем была срочная просьба заехать по дороге в аптеку и был получен отказ, так как «я выполняю маршрут из точки А в точку Б, это всё» даже таксиста можно попросить заехать, водителя заказанного - нельзя, это как?

Мы приехали поздно, в страну, где у нас нет симок сразу по прилету, поэтому даже интернет не работал, чтобы что-то предпринять. Кроме как ругаться с водителем - выхода другого не было. В конечнос счете после стольких потраченных нервов он всё же заехал в аптеку, сделав нам одолжение.

Водитель очень неприятный, грубый, нежелающий войти в чужое положение, помочь. Машина не уровень комфорта, шкода суперб - это эконом, очевидно.

Оценку ставлю 4 из 5. Заказа 4 трансфера, у трёх все было хорошо, а у одного была проблема что не правильно указали имя на карточке встречающего и из за этого было куча проблем.

Заказала трансфер с жд вокзала Нижнего Новгорода до отеля Хилтон. Оператор уточнила у меня номер поезда, номер вагона, время прибытия. Спросила, надо ли табличку с фамилией, я сказала, что надо, ок- за неё 200 р доплаты, итого 980 р предоплаты.

Так же я указала, что со мной будет дочь 8 лет, логично же, что необходимо удерживающее устройство?- нет, в этой организации логики нет. В итоге- нас на платформе никто не встретил, позвонила водитель Зоя с вопросом, знаю ли я как дойти до парковки, она там меня ждёт... я в шоке была, честно. Поэтому я и оплатила трансфер, чтобы в незнакомом городе с ребенком в 9 вечера не искать выходы к парковке! Но спасибо Зое, она пришла после моих гневных ответов на платформу и провела нас к своей машине... в которой никаких кресел, бустеров не было, тк ей сообщили, что встретить надо 2 взрослых! Табличку за 200р мы, естественно, не увидели. Очень обидно, это просто мошенничество какое-то! Дешевле и проще было вызвать обычное такси! Никому не рекомендую!

Поработал в iway примерно 10 заказов.

Окончательно сказал себе нет, этой работе, после того как отказались выплатить мне.

Поездки туда и обратно обычно оплачивались с ожиданием. Крайний раз, купив поездку туда и обратно, увидел что без времени ожидания! Подумал что какая то ошибка(по телефону операторы постоянно ошибаются) Позвонив оператору и рассказав историю, она ответила что мне всё будет оплачено. После этого решил что закончу поездку нормально. При закрытии заказа мне отказали в выплате времени ожидания. Они решили что водитель, должен бесплатно ждать. Крайне не рекомендую обманщиков.

Полная безответственность диспетчеров и водителей, я сам написал водителю за 15 минут до подачи, и узнал что водитель в часе езды от точки подачи. Дальше интереснее, подана другая машина с опозданием на 30 минут, но чтобы успеть оплата платной дороги за мой счёт. Жалобу никто не принимает, все что могут сказать "извините" и отправили писать претензию на почту, диспетчер обещала прислать адрес, но не прислала.