Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Уважаемые, давайте закроем уже, наконец мой вопрос? 687555 обращение. Вы на почту ответили мне своим вопросом, на что я дал утвердительный ответ. Решить эту тему минут 5 занимает, для это нужно растягивать больше, чем на две недели...... Читать полностью
21.5.20 мною на вашем сайте были куплены билеты на рейс СПб-Симферополь.При покупке НИГДЕ не было указано,что это ЧАРТЕР,который организован туроператоров"'Библиоглобус"'. 29.5 бронь была отменена,о чем мне пришло уведомление на электронную почту.Позже мне перезвонила девушка из вашей организации с вопросом,хочу ли я сделать возврат или же перебронировать билет на БЛИЖАЙШУЮ дату 16.6 На мой вопрос,нет ли БЛИЖЕ билетов,мне был дан ОТКАЗ.Опять же НИ СЛОВА О ЧАРТЕРЕ!!!! Бронь я вынуждена была перенести на 16.6 ,ибо других вариантов мне НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. При звонке в авиакомпанию "Россия" я САМОСТОЯТЕЛЬНО выяснила,что рейс этот чартерный и что организатор"'Библиоглобус"'.И что рейсы РЕГУЛЯРНЫЕ летают по обычному режиму,а не как ответила мне ваша сотрудница"'ближе 16.6 НИЧЕГО НЕТ"'. Считаю,что вы вводите в заблуждение клиентов :1.Сначала не давая сразу информацию,что билеты приобретаются на чартерный рейс 2.Не предоставляя информацию на перебронировать о том,что все эти изменения происходят потому,что рейс чартерный и последующая бронь тоже на чартер. Оплачивая билеты,я покупала "'возвратные"' билеты,а значит и здесь вы ввели меня,как клиента в заблуждение,ибо чартер- это невозвратные билеты,тогда вопрос"'а за какую опцию я заплатила?"' Ввиду того,что полный объем информации мне как клиенту предоставлен НЕ БЫЛ,требую обмена билета на удобный мне РЕГУЛЯРНЫЙ рейс,либо полного возврата денег.Оставляю за собой право направить жалобу в надзорный орган... Читать полностью
Мошеннический сайт!!!! Ни в коем случае не покупайте билеты на Мего Трэвел!!!Купила билет на рейс Екатеринбург-Сочи в авиакомпании Россия, а такого рейса оказывается вообще не существует! В ответ на запрос отвечают что все операторы перегружены! Ни ответа ни привета... Читать полностью
Ни в коем случае не покупайте билеты у этой организации ! Кинут и заберут ваши деньги ! Купила билеты номер заказа 1254961 ,а полет был отменён. Самое главное нас не предупредили и деньги не возвращают ! К тому же ужасное обслуживание !!! Одним словом мошенники... Читать полностью
Аналогичная ситуация с чартером СПб - Семфирополь.... Читать полностью
Почему мой отзыв удаляете? Номер заказа 1397864. Электронная почта guli_2102@mail.ruДолжны были вылететь 02.04.2020. Сумма билете составляет 48 732. Я писала вашу компанию еще с марта месяца и только вчера получила ответ о том, что у меня оказывается ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ. И связи с этим Эйр Астана возвращает только 14 192 руб.!!! А Эйр Франс ЯКОБЫ возвращает ваучером сумму 15 046 руб.!!! Пишут что ваша компания не причем и продает только авиабилеты, и просит чтобы я сама разбиралась с авиакомпаниями. Все компании застрахованы на случай пандемии. Это не добровольный возврат. Понимаю если бы удержали 5-10 000 руб., но не 34 540 (или 19 494) же. Ответьте просто, у вас есть совесть??? Если есть кто уже обратился в суд, напишите мне пож-та.... Читать полностью
