Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Семен.Сожалеем, что так получилось. Но ситуация несколько не такая, как Вы описываете.1) По Вашему заказу к нам не прошла оплата одного из билетов, и ошибка заключалась в международной системе бронирования, через которую авиакомпании реализовывают билеты, агентство при этом не контролирует данную систему.2) После проверки в ручном режиме специалистом по бронированию, было выявлено, что оплата по заказу прошла только за один билет из двух, при этом его стоимость изменилась, о чем Вам и было сообщено. Если Вас не устраивала новая стоимость билета, у Вас был вариант оставить один билет, на котором Вы и остановились.3) Чеки все мы предоставили через оператора выписки чеков receipt.taxcom.ru. Дата чеков -соответствующая. Если по какой-то причине Вы их не получили, надо смотреть браузер и почту, что там с настройками.4) По Вашему требованию мы уже вернули Вам деньги, о чем и сообщили.5) Руководство в курсе подобных ситуаций.... Читать полностью
Приобрел 2 авиабилета на этом сайте, черт меня дернул. Списали почему-то часть суммы, на следующий день стали требовать доплату больше исходной суммы заказа. Скриншот с исходной суммой и подтверждением оплаты полной суммы заказа игнорировали. Требовали выписку с карты (с какой стати?!) Электронный чек (ОФД) прислать отказались. По телефону в издевательской "Службе заботы" отделываются общими фразами или вообще бросают трубку. По почте также с тупым упорством копируют одни и те же отписки, деньги возвращать отказываются, билеты высылать отказываются. Соединить с руководителем отказались. Требовали выпискуКатегорически не рекомендую покупать авиабилеты в этой конторе! Это самые настоящие мошенники! Как я сожалею, что не почитал отзывы других людей, прежде чем заказать билеты в этой шарашке. Теперь предостерегаю других. Как и обещал негодяям публикую о них отзывы на всх площадках. И еще обращусь в авиакомпанию с предложением отказаться от работы с таким агентством, негативно влияющим на имидж перевозчика.... Читать полностью
Приветствую Светлана.Из практики знаю, что не всем авиакомпаниям необходим номер паспорта. Я сталкивался с подобной историей на рейсах турецкой авиакомпании Пегасус. И это было для меня не менее странным, чем для вас.Попробуйте уточнить на сайте авиакомпании, там наверняка всё описано.... Читать полностью
Добрый вечер, приобрела билеты на вашем сайте, пришло на почту подтверждение, но я даже не вводила никуда данные паспорта.Как я могу быть уверена, что при регистрации на рейс я действительно увижу себя в списке вылетающих моим рейсом?... Читать полностью
Здравствуйте, Микаэлла.Отправьте, пожалуйста, нам письмо с описанием проблемы и номер бронирования на почту leaderssocialmedia@lucky2go.com, мы поможем вам её решить. С уважением, eSky Travel.... Читать полностью
СРОЧНО!Я вылетаю из Веце в Лондон 12 августа! И мне нужно подтверждение бронирования на почту. Написала вам два письма на адреса: leaderssocialmedia_ lucky2go.com и cs--support_ lucky2go.com, но они не работают!!!Номер бронирования: FTOFAORПожалуйста, подтвердите статус моей брони как можно скорее, ведь вылет на носу!Заранее благодарна.Michaela.... Читать полностью
