Стратегия этой компании такая, главное продать билеты, при возникновении каких-либо ситуаций не оказывать ни какой поддержки, тянуть до последнего, затем ответить отказом, то есть своей никчемностью, что они ничего не могут сделать, отсылают к авиаперевозчиками, авиаперевозчики, кстати, за отмененные рейсы возвращают деньги, а City.Travel всяческими уловками пользуется ими, не стремится что-либо сделать по своим обязательствам, поменять билет, или вернуть деньги пассажирам, и таким образом получает необоснованную прибыль, за счет ухода от исполнения своих обязательств и присвоения чужих средств.Итак, опишу случай моего мужа.19 апреля 2022 был приобретен авиабилет по сложному маршруту Денпасар, Индонезия - Стамбул, Турция - Минск, выполняемого Турецкими авиалиниями. Вылет из Денпасара на Стамбул 28 июня, из Стамбула на Минск 29 июня.13 мая от City.Travel пришло сообщение, что часть маршрута Стамбул-Минск, выполняемая турецкими авиалиниями отменена. Сразу же обратились в чат поддержки, ни привета, ни ответа, сообщения никто не прочитывает, помощь никто не собирается оказывать..За неделю до вылета начали звонить и писать в личном кабинете и на сайте City.Travel, аналогично, трубки не поднимают, ставят в какую-то очередь, как только она подходит, происходит обратное, очередь под номером 2 превращается в очередь номер 20, Однако, время и нервы и деньги остаются безвозвратно потерянными. Никакой конкретной информации, никаких предложений, никакой реальной службы поддержки. На просьбу представить какие-либо предложения по завершению полета абсолютно никаких.Начали звонить авиаперевозчику в Турецкие авиалинии, здесь трубку взяли сразу же и ответили корректно и конкретно. Выяснилось, что Турецкие авиалинии заменены на БелАвиа, и конкретно сказали, что City.Travel, как продающая компания, должен произвести замену билета турецких авиалиний на БелАвиа. О чем мы и написали City.Travel.Однако, City.Travel. соизволил ответить только 29 июня, то есть после того, как самолет уже вылетел из Денпасара в Стамбул 28 июня.И вот что ответил City.Travel. "Для запроса на обмен необходимо указать новую дату и номер рейса (посмотреть их можно на сайте авиакомпании).Вам не отказывают в обмене, в системе бронирования нет мест для пересадки. Обмен невозможен. До конца июля нет мест".И это опять оказалось грубой ложью. Потому что, мы зашли в поисковую систему City.Travel купить билеты, билеты в наличии были. Причем, ответы от City.Travel пришли 29 июня, то есть тогда, когда самолет уже вылетел из Денпасара в Стамбул, и в чат ответ тоже пришел только 29 июня.В результате, видя, что никак и ничем вопрос не решается, 28 июня пришлось приобрести новый билет на сайте перевозчика БелАвиа по маршруту Стамбул - Минск, потрачено 440 долл.США. Теперь хочу вернуть свои дополнительно потраченные деньги.Буду благодарна, если кто-то может посоветовать, как это правильно сделать.... Читать полностью
Феерические мудаки, не возвращающие деньги. Ни в коем случае не стоит покупать билеты через них, хотя понятно, что этот отзыв прочтет уже тот, кого они кинули. Обязательно пишите отзыв в сети с текстом "Мошенничество на AVIASALES", ведь только они могут моментально отключить поток мошенничества, закрыв партнерство с этой сомнительной авиакомпанией.... Читать полностью
Сын забронировал билет, оплатил, а когда с глубинки добрался до аэропорта оказалось бронь сняли. Вот сутки звоним оператору час ждём и сбрасывают звонок. На Ватцап писала не отвечают. Мошенники.... Читать полностью
Добрый день друзья я покупал билет 5 июня в из Турции на Филиппины на 10 июля на двоих. Планы изменились и нам надо было срочно улететь. Мы написали им Сити Травел, чтобы поменяли дату. От них нет никакой обратной связи. Нам пришлось купить билет на другом сайте. Потому что нужно было срочно улететь. Мы месяц пытались связаться с ними не было никакого возврата и обратной связи. Мы покупали покупали билет на бизнес класс. Нам обязаны были по закону вернуть билет. 200 тысячи рублей ушло на ветер. Мы написали в органы заявление. Нет никакого ответа. Если кто то еще пострадал прошу написать коллективное заявление.... Читать полностью
Мего Трэвел - это мошенники !Никогда не приобретайте у них билеты!!Когда будет произведён возврат денежных средств по заказу 1454234?????... Читать полностью
Дарья, здравствуйте! Цены на билеты нам передают наши партнеры — билетные агентства и авиакомпании. В момент вашего поиска они делают запрос в Единую систему бронирования и получают данные о том, какие вообще билеты есть и сколько они стоят. Как правило, на цену может влиять несколько факторов: даты маршрута, направление, сезонность, спрос и так далее. Обычно чем ближе дата вылета, тем дороже. Выгоднее всего покупать билеты на внутренние рейсы в период распродаж. Сейчас многие авиакомпании запустили акции на перелеты. Например, «Аэрофлот», Nordwind Airlines, «Победа.... Читать полностью