Отзывы про сайты и бренды
Отдыхали в Турции первый раз в июле 2022 года. Купили тур у Пегас Туристика. Больше с этим туроператором постараемся не связываться. Что не понравилось?1) Очень поздно получили ваучеры (за три дня до отъезда), а нам ещё авиабилеты до Москвы покупать.2) По прилёте в Даламан никто в аэропорту не встречает. В Турции первый раз. Никто по-русски не говорит. Оказывается, где-то там есть ларьки, в которых сидят представители и дают необходимую информацию. Мы должны были об этом догадаться.3) Трансфер в отель, слава богу, был, но нас вёз только шофёр-турок. Ни слова по-русски. Мы одни в машине. Русскоговорящего представителя туроператора нет. Зато есть бумажка, где написано его имя (Эйдар) и телефон и сказано, что встреча с ним будет только одна. Звоним по телефону, Эйдар отвечает, что к нам НЕ приедет: наш отель далеко находится, а бензин дорогой. Приехать он согласился лишь в том случае, если мы купим у него экскурсию. Мы сначала договорились насчёт одной, он собрался к нам приехать, а мы нашли дешевле в самом Саригерме, недалеко от нашего отеля X Life Hotel Sarigerme 5*. Так мы этого Эйдара и не увидели.Вообще сложилось впечатление, что туристы со своими проблемами этому туроператору не очень интересны. Постараемся больше с ним не связываться.... Читать полностью
Летали в Египет от Пегас в 2022. Чисто случайно купили горящую путевку. И хотя отель был 3 звезды но 1 береговая линия. В аэропорту встретил автобус от пегас. довезли нас до отеля. хоть и прилетели ближе к ночи в отеле нас покормили. Брали от Пегас экскурсии. Возили нас на автобусе от Пегас. Гид русскоговорящий. Водитель на 5+. Сотрудница Пегаса очень вежливая. Пегасом очень довольны, всем своим знакомым рекомендовали. Отдых прошел на отлично.... Читать полностью
Ужасная компания! Никогда не покупайте через них билеты. Рейс отменили у нас в Крым 3 месяца назад, деньги до сих пор никто не вернул и не дозвонишься не допишешься!!! Теперь только через суд... Читать полностью
Заказ №2860994 прошло 30 рабочих дней с момента отмены рейса. Денег не возвращают. Сделал запрос в авиакомпанию о возврате средств. Пойду писать заявление в полицию и прокуратуру о мошенничестве и незаконном удержании денежных средств.... Читать полностью
Доброго дня! Читателям рекомендую сайт! Хочу поблагодарить команду CharterScanners за оперативную поддержку и решение вопросов, отвечают по существу без лишней информации.При поиске билетов, случайно вышел на страницу этой компании, цена билета Самара - Даламан была дешевле чем у других агрегаторов на 2 тыс. руб. немного сомневался покупая, но почитав отзывы, то что компания CharterScanner не берет комиссию за бронирование билетов, у других комиссия в районе 1500-2000 руб, поэтому сомнений было уже меньше. При оформлении билета ввел данные по паспорту, номер карты и код безопасности и нажал оплатить, но страница зависла и не перевела на подтверждение билетов, через минуту увидел сообщение с банка, что произошло списание 17 тыс. руб. хотя смс подтверждение не пришло. Это снова насторожило, данных о покупки моего билета на сайте не было, после внимательного изучения страницы оплаты, увидел, что оплата картами виза, мастер карт, а у меня карта МИР, и снова мандраж), решил написать в службу поддержки. Время было 7:40 по Москве, службы поддержки ответила по Ватсап оперативно, написали, что в 9:00 будет работник бухгалтерии и он проверит мой платёж. В 9:10 мне уже написали, что оплата моя прошла успешно и бронь оформлена, файл брони тут же выслали файлом по Ватсап и позже на почту. За день до вылета прислали электронный билет, изменений не было, хотя рейс был чартерный, всё прошло без вопросов и задержек. билеты не распечатывал, на стойке регистрации спросив, не регистрировались ли мы онлайн, сразу нашли нашу бронь, к тому же повезло с местами, дали в проходе у выхода, где можно вытянуть ноги, через проход от нас на такие же места, другие люди доплачивали по 1000 за такое место. В ОБЩЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АГРЕГАТОР! НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ! Команде также желаю успехов, хорошей работы и благодарных клиентов!... Читать полностью
Здравствуйте. Купили билеты на самолёт на 14.03.2022 года Минск - Стамбул, Стамбул - Подгорица. Рейс отменили. Деньги до сих пор не вернули. Сумма за два билета 164860 российских рублей. Номер заказа 4989889. По телефону дозвониться не реально. На сайте компании сначала вели переписку, затем перестали отвечать. После 2,5 часов потраченного времени удалось дозвониться и оператор сообщила, что по нашим билетам не возвратила деньги авиакомпания Turkish Airlines. Связались с авиакомпанией, и получили от Turkish Airlines письменный официальный ответ о возврате денежных средств за отмененный рейс. Теперь, чтобы вернуть наши деньги, придется потратить много нервов и времени и обращаться в суд. Предостерегаю потенциальных клиентов от покупки билетов у этой компании. Берегите свои деньги, нервы и время!... Читать полностью
