Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Андрей! Нам искренне жаль, произошла данная ситуация. Авиакомпания не подтвердила выписку по выбранному тарифу, и покупка одного билета была отменена. Денежные средства за невыписанный билет не были списаны. В связи с этим Вам было предложено оформить новое бронирование по данному билету. Вы создали заявку на возврат оформленного билета, но, к сожалению, по правилам тарифа билет невозвратный. Пакет услуг «Все включено» позволяет оформить обмен/возврат без сервиcного сбора OneTwoTrip, но расчет производится в соответствие с правилами тарифа, установленными авиакомпанией. При необходимости Вы также можете воспользоваться обменом билета до вылета рейса на другие даты.... Читать полностью

15.04.2015 года осуществил заказ и оплату за два билета (45 ТЫС. РУБ) Оператор попросил дополнительно оплатить 3026 руб, вследствие изменения цены билета. Я дал согласие, и дополнительные средства были сняты с карты. Еще через несколько часов, пришло сообщение: …..По заказу ……. был выписан только один билет на пассажира …… (23 707р.), для второго пассажира, во время оплаты авиакомпания не подтвердила место по выбранному тарифу и из-за этого изменилась стоимость билета, в связи с чем выписка билета не произошло и бронирование на пассажира …… было отменено. На все вопросы о судьбе полета и невозможности лететь отдельно и невозможности купить на этот рейс билет мне предложено добровольно отказаться от билета, потому что: …Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что, помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена / возврата билета в размере, эквивалентном 900/1500 рублям за билет для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую, и 2900/2900 рублей — для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора. В случае вынужденного возврата, сервисный сбор за оформление не взимается. Обращаем Ваше внимание, что, согласно правилам некоторых авиакомпаний, существуют невозвратные билеты. … При том, что я воспользовался их опцией комплексного страхования, которое включает возврат денежных средств при возврате билета. Я не первый раз пользуюсь этим сайтом и крайне удивлен этим случаем. К тому же, я заказал через них бронирование отеля. Сейчас необходимо снимать бронь и еще терять депозит. Отпуск не задался…... Читать полностью

Зайдите в раздел контактной информации, там есть телефоны и ссылки на форму обратной связи. А живой чат работает только в рабочее время. Подтверждении брони может быть через 24 часа после оплаты.... Читать полностью

Осторожно! Мошенники! Ровно год назад оплатила банковской картой билеты на всю семью. За день до вылета позвонили, что рейс отменен. Деньги обещали вернуть в течение 40 дней. До сих пор жду. На звонки отвечают по-английски, на письма не отвечают совсем. Юридических данных о Компании нигде нет, даже в суд не на кого подать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!... Читать полностью

В таких случаях обращаются в полицию по месту регистрации. Они составят протокол и начнут расследование.... Читать полностью

Бронировали через этот сайт авиабилет 6.05.2015 по рейсу москва-бишкек. так как через карточку не получалось оплатить, пришлось идти и оплачивать через киви-терминал. по ошибке переплатила 1125 руб. и в тот же день начали звонить и просить, чтобы вернули деньги. и на следующий день звонили, и отправляли на е-майл письмо с данными, никакого результата, т.е. твердят одно и тоже: рассматривают, перезвонят. ни в тот день, ни на следующий ни звонка, ни ответа по е-майл.будем идти до победного конца..)) жаль, что нет офиса, куда можно было бы обращаться в таких случаях.Р.С.: кто-нидь знает, в какие правоохранительные органы можно обраттиться, если деньги не будут возвращены? и кому-нибудь возвращали деньги?... Читать полностью