Отзывы про сайты и бренды
Добрый день, Анастасия!Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги. По системе видим, что Вам вернули деньги за дополнительный сервис.Сервис подтверждения платежа секретным кодом (3ds-код) предоставляется банком, обслуживающим вашу карту, по всем вопросам предоставления такого сервиса необходимо обращаться в банк. Обращаем Ваше внимание, что 3DS авторизация не является обязательной процедурой при выполнении операции выписки авиабилета.... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Услуга онлайн регистрации предоставляется авиакомпанией, а не агентством. Мы руководствуемся данными из системы, которые получаем от перевозчика.Пассажир обязан заблаговременно, не позднее установленного Авиаперевозчиком времени прибыть в аэропорт к месту регистрации пассажиров, прохождения досмотра и т.п. и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто делает заказы на товары первой необходимости в этом магазине. Не делайте! Заказ оформил 3 дня назад, отпросился с работы, чтобы принять, но в конце дня доставки пришло уведомление, что заказ отменен. Уже несколько раз я сталкивался с проблемами с доставкой яндекса.... Читать полностью
После 19 года вкрай испортился магазин. Начались отмены заказов, если все-таки не отменили, то постоянно переносы даты доставки. Последний заказ стал последней каплей. Заказ оплатил, не доставили. Пишу в поддержку, перенесли дату. В новую дату снова не доставили. Снова пишу, ответ "ваш заказ утерян". Заказы отменяют и никаикх тебе сообщений об этом и уж тем более извенений. Поддержка ничего не решает, с тем кто может решить не соеденяют.... Читать полностью
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения срока, мне просто перестали приходить сообщения о ситуации с моим заказом. Никто из поддержки даже не пыталься связаться со мной в течение этого времени и хоть как-то попытаться помочь решить проблемы. Связывался постоянно я сам, но все заканчивалось стандартными фразами ожидайте изменения статуса заявки. В итоге терпение мое лопнуло и я отменил заказы, но теперь мне предложили ждать возврат денег в течение 30 дней. Сумму, которую я заплатил за товары, не маленькая. То есть мне сейчас нужно заплатить снова такую же сумму, чтобы все-таки купить нужные мне товары, только уже в другом месте. И еще неизвестно вернут ли мне в итоге заплаченные деньги или нет.... Читать полностью
Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. Позвонили в службу поддержки, после некоторых выяснений сообщают, что доставка будет в этот день, просто немного поменялось время. Мы выдохнули, ждем. Как уже писала это подарок и получить его в этот день было важно. Но заказ так и не пришел. Позвонили снова, сказали мол никакой информации у них нет, выяснят и перезвонят. Но так никто не перезвонил, звонили мы сами несколько раз. В итоге, заказ в нужный день мы так и не получили, бежать покупать в магазин было уже поздно, сделать сюрприз ребенку не получилось. Отвратительный сервис.... Читать полностью
