В июне 2022 года повелся на контекстную рекламу и адекватную стоимость (в районе 16000 руб.) и заказал выпуск карты Казахстана. Перевел предоплату 3000 руб. за оформление ИИН - типа нашего ИНН (необходим для открытия счета в Казахстане). Получил инструкции от Тревелбелка - сделать и выслать нотариальную доверенность и заверенную копию паспорта. Все подготовил и отправил на адрес представителя в Казахстане. И с этого момента начинаются "приключения". Почтовая служба EMS - уведомляет меня, что документы вручены. Начинаю узнавать у представителя Тревелбелки, с которой общаемся в Телеграмм- как обстоят дела? - Ответ: "Документы не получали". После долгого разбирательства - вдруг оказывается - что каким-то волшебным образом документы были вручены ДРУГОМУ человеку по ДРУГОМУ адресу. Представитель Тревелбелки - охает и ахает - "КАК ТАК, почта виновата". Не поленился - достучался до Казахстанской почты - ответ почты "Адрес был изменен ПОЛУЧАТЕЛЕМ при контакте по указанному вами номеру". Круто. После очередного общения с представителем в Телеграмм и представления доказательств - ответ: "Мы попробуем все сделать по копии паспорта и копии доверенности, которые нам отправляли". Прикольно - начинаю понимать, что пахнет обманом (открыть по копиям в Казахстане практически невозможно) - но ничего - появляется интерес, чем закончится все это. Далее проходит 5 дней - пишу представителю: "Вы ИИН сделали? Пришлите мне скан". Ответ: "Да, но не можем - так как его отдали в банк. Ждите карту" ОТДАЛИ ОРИГИНАЛ). Ну хорошо. Прошло еще дней 10-12. Вопрос представителю "Где карта - срок прошел". Ответ: "В банке задержка. ждите". Прошло еще несколько дней. На дворе август- приходит письмо от Тревелбелки от "директора" Александра Борцова (я уже ждал что-то подобное) - "Уважаемые ... бла бла бла... в том отделении где выпускали карты - нагрянула ПРОВЕРКА и приостановила операции. Поэтому сори - ждите - непонятно чего". На дворе 21 век. Все проверки начинаются и заканчиваются в любом банке за день-два.... После анализа данных о Тревелбелки, историй поиска, архивов Google и других поисковиков следующие выводы:Сайт - фикция, отзывы существуют только на самом сайте ТревелбелкаНикаких комментариев на сторонних ресурсах (за исключением писанных самими владельцами Тревелбелки)Владелец или директор - хороший сммщик- ранее он этим и зарабатывал на жизнь. Сейчас продвигает в поиске Тревелбелку - снимает деньги и все-никаких услуг, никаких карт. никаких виз...Все ЛИПАИ да, - понял, что все это развод, - заказал карту у других (не буду писать где, чтобы не обвинили в рекламе или конкуренции) - все сделали за несколько дней и все работает. ... Читать полностью
В этом году не получилось полететь на отдых за границу, поэтому ограничились неделей в Сочи. Изначально хотели с женой самостоятельно спланировать и организовать путешествие, но в связи с нашей занятостью на работе это оказалось очень сложно. Время поджимало, поэтому пошли в Онлайнтурс, поинтересовались, есть ли у них пакетные туры в Краснодарский край. Оказывается, здесь таких вариантов очень много. Выбрали Маринс Парк Отель. Новый, современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, отличным обслуживанием. Знаете, вроде и понимаешь, что на родине находишься, но ощущение, что как минимум в Турции отдыхаешь. Прекрасно провели отпуск благодаря Онлайнтурс.... Читать полностью
Здравствуйте, купили в январе билеты из Москвы - Симферополь и обратно, на 4-х человек, на июня 2022. Аэропорт закрыли. Билеты не поменяли, деньги до сих пор не вернули. Когда вернут деньги? Бот чушь всякую пишет, на электронной почте обещаниями кормят. Деньги вернут? Или уже через суд??? Заказ 2557343... Читать полностью
Компания отвратительная!!! И рейс отменили и деньги не возвращают уже 4месяца ,,,,врут... Читать полностью
Хочу добавить что это компания занимается машшеничеством... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Ваш запрос действительно находится у финансового отдела, это не отписка. Ответ вы обязательно получите в ближайшие дни.... Читать полностью