Здравствуйте, Константин! Спасибо, что прислали номер заказа. Извиняемся за длительное ожидание ответа и возврата. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании, возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за оставленный отзыв!... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, у вас решился вопрос?... Читать полностью
А сервис с Россией не работает, санкции, сайт предупреждает об этом в начале.... Читать полностью
Здравствуйте.давайте напишем заявление.как это сделать?... Читать полностью
День добрый, Заказ № 3121938 билет был возвращёи, в личном кабинете статус заказа " возвращён" , 30 суток с момента возврата прошли, денежные средства на данный момент не вернули. До службы заботы не достучаться, на запросы пишут что ответ в течении 14-40 дней, по горячей линии не дозвониться, вопрос один, когда вернут деньги за сданный билет.... Читать полностью