Ужасная компания!!! Купила билет с дополнительной страховкой по болезни. Так и случилось, предоставила всё необходимые медицинские документы, они их отклонили, и деньги не возвращают! Заказ 2479377... Читать полностью
Ничего они не уточняют, я узнавала сегодня в Аэрофлоте. До сих пор запрос они не получали. Безобразно работают ваши "специалисты" ещё и проценты берут за такую то работу.... Читать полностью
Добрый день, Виктория!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Вашим запросом занимаются специалисты. Уточняют информацию по возврату у перевозчика.Пожалуйста, ожидайте ответ на почту в ближайшие дни.... Читать полностью
Добрый день, Дмитрий!Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Дамир!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью