Отзывы про сайты и бренды

Ребятки, все у кого кончается терпение ждать, оформляйте чарджбек!!! Это очень легко, если сбер, то вообще не выходя из дома, достаточно позвонить на 900....далее моя история.... Купила я билеты через мего, ещё в начале февраля, покупала чтоб полететь отдохнуть 23.07.22. И обратно 4.08.22.....8.04.22. Авиакомпания прислала смс рейсы отменены, начала оформлять возврат сразу, т. к. цены уже выросли вдвое. С мего договорились о сумме возврата и села я ждать! Дальше все как у всех, в течении 30 дней.... Но я связалась с перевозчиком на прямую и мне сообщили, что средства возвращены в день запроса т. е. 9.04.22.. В начале мая я начала им писать о незаконном использовании чужих средств... Отвечал бот. Дальше 13.05.22.моё терпение лопнуло и я решила оформить чарджбек, о чем и написала в письме для мего (если в течении 7 дней, не вернуться средства на карту т. е. до 20.05.22 я подаю заявление в банк)... И о чудо!!! На сл. день приходит письмо, что моё обращение поставлено в приоритет (14.05.) а вечером (14.05) мне прислали чеки о возврате, пока деньги на карту не поступили, но в письме сказано до 7 рабочих дней!!!!! Вот такая история.... Кому что-то интересно пишите я отвечу... Читать полностью

Добрый день, Галина!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.Если у вас есть официальное подтверждение от перевозчика о том, что они перевели деньги в агентство, то перешлите его нам, пожалуйста. Мы разберемся во всем.... Читать полностью

Здравствуйте, Алексей! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету .... Читать полностью

Добрый день, Дмитрий!Ваше обращение было передано в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту.... Читать полностью

Добрый день, Николай!Благодарим за отзыв!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у вас положительное впечатление.... Читать полностью

Добрый день, Александр!Ваше обращение было передано в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту.... Читать полностью