There are no words. On November 10, there was a cancellation by the airline. At the same time, it was indicated that the return would be within 7 days, on November 23 we wrote again, they answered that the return would be within 3 months! Today is March 11, March! Are you joking? Shame! Reference is: 8249490841... Читать полностью
Отличная авиакомпания, рекомендую всем !!!... Читать полностью
В том году сезон навигации мы с дочкой закрывали на теплоходе «Лев Толстой» с 05 по 10 октября. Погода удалась на славу, все 6 дней было тепло и светило солнце. На данном теплоходе мы путешествовали первый раз, но с самого начала круиза позитивная остановка и теплое отношение коллектива сделали свое дело – теплоход понравился. Отдельно спасибо отель – менеджеру Алешиной А.Е., каждый день ее работа чувствовалась в четко отлаженной системе групповых экскурсий (такое случается не на всех теплоходах). Все настолько грамотно организовано, что турист окружен полнейшим комфортом и участием в его организованном отдыхе. Путевая информация выкладывалась в полном объеме каждый день. Огромное спасибо Ведущему развлекательных мероприятий Михаилу Шаляпину, его профессионализм и позитивный настрой, полная отдача делу, которым занят, видны были абсолютно всем. Его готовность идти навстречу желаниям туриста выражались во всех его мероприятиях – будь то игра в МАФИЮ, ЛОТО или СООБРАЖАРИУМ. Вовлечены в игры и другие мероприятия были туристы практически всех возрастов, абсолютно все получали массу удовольствия от общения с ним. МОЛОДЕЦ!! Игорь Васильев и Виталий Соколовский каждый день дарили свои музыкальные номера, вкладывая всю свою душу. Огромные молодцы актеры театра "Булгаковский дом" Борис Чернышов и Вадим Гадитулин, замечательное соло и дискотеки Тамары Березиной. Система питания - заказная, все очень вкусно и насыщенно. Замечательная сервировка стола. Очень внимательная официантка Алиса и метрдотель Мария (спасибо большое от стола №15) и абсолютные профи - бармены Ирина и Александр (большой респект за предложенные напитки и сэндвичи). Директору ресторана Мешковой Г.В., шеф-повару и команде ресторана большое человеческое спасибо за разнообразное и качественное меню, за ваш тяжелый труд и терпеливое отношение к пассажирам теплохода (ведь мы все разные и с разными вкусами). Спасибо горничным за столь качественную уборку и незаметное пребывание с ней в каюте. Большое спасибо команде корабля, которая на все 100% обеспечивала нам отличный отдых во время круиза. Все терпеливые, внимательные, отзывчивые. Администраторы Надежда и Дмитрий терпеливо объясняли и отвечали на все вопросы. Спасибо всему коллективу теплохода за труд, который дает массу позитивных эмоций и желание туристу вернуться на этот корабль еще раз. (туристы каюты 133)... Читать полностью
Здравствуйте! Уже год прошел как я написала на то чтобы сделали возврат за билеты ???? каждый раз пишите что вернете деньги за билеты , но до сих пор мне не вернули ??? Сколько уже можно тянуть вы же мне не миллион долларов оплачивать собираетесь ???За это время у меня срок годности моей карты закончился ???... Читать полностью
Здравствуйте! Прошло семь дней с момента подачи моего запроса 1224982 на возвращение денежных средств из-за отмененного рейса. При повторном запросе 1247032 ожидание увеличили до 21-го дня. Когда мне вернут деньги?... Читать полностью
Забронировали рейс Москва - Абу-Даби - Москва. Рейс отменила авиакомпания Wizz Air по причине войны в Украине. Авиакомпания была готова сделать полный возврат. Но так как билеты были куплены через посредника Supersaver, самостоятельно возврат получить невозможно, а за данную операцию сервис берет комиссию 2490₽. Мы попытались получить реквизиты для самостоятельного возврата через авиакомпанию. На что получили категорический отказ. Сервис Supersaver таким образом наживается на клиентах. Если разница в цене на билеты небольшая, лучше покупать напрямую на официальном сайте авиакомпании. Не рекомендую пользоваться подобными сервисами.... Читать полностью