Добрый день, Ирина!Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Михаил!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Сурадж!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было., проверяем повторно.Как только получим информацию, мы сообщим Вам на почту.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Ваш запрос в работе. Ответ поступит на почту.Благодарим за обращение.... Читать полностью
Добрый день, Александра!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью