Приложение понравилось тем, что можно просто не выходя из дома, сидя на диванчике, особенно на досуге, купить и выиграть, и получить свой выигрыш.... Читать полностью
Супер! Перевела первый раз. Все сработало, как в аптеке. Не успела выйти из приложухи, как пользователь уже отписался о получении. Регистрировалась с инвайткодом 508380 - работает, комиссию за перевод не взяли. Буду пользоваться и всем рекомендую... Читать полностью
У вас купил билет но номер билета и бтлет не пришло... Читать полностью
Здравствуйте!При расчете заявки на возврат мы показываем сумму, которая будет возвращена.Дело в том, что каждая авиакомпания устанавливает собственный порядок возврата билетов. Наши специалисты по бронированию могут действовать только строго в соответствии с требованиями перевозчиков. Действительно, часть авиакомпаний требует направить запрос в системе для подтверждения возврата. Срок рассмотрения запроса устанавливается перевозчиком, у нас информация о точных сроках рассмотрения отсутствует.Так как окончательным получателем денег является перевозчик, мы не можем завершить возврат без его подтверждения.Понимаем, что вы ждете очень долго. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, это поможет проверить детали возврата, напишите нам на feedback@tutu.ru... Читать полностью
Компания туту ру - это лохотрон в чистом виде. Не рекомендую покупать у них авиа билеты!!!! Уже 4 месяца ждём возврат денег за авиабилеты (возвратный тариф!!!!) AirSerbia. Возврат денег они подтвердили сразу, просили согласовать сумму к возврату, сумму мы согласовали. Но возврат денег они не переводят ссылаются на то, что не получено подтверждение от авиакомпании. С авиакомпанией напрямую связаться не возможно, т к билеты приобретались через туту ру. Замкнутый круг, звоним им каждый день, но ответ один мы ничего сделать не можем, ждём ответ от авиакомпании. Планируем обращаться в прокуратуру!!!!!... Читать полностью
Добрый день!Проверили детали по вашему заказу.Изначально от 19 июня в 13:01 поиск отеля был на даты с 22 по 25 июня. Затем в 16:13 поиск был на те же даты в августе. Таким образом, заказ был оформлен на выбранный месяц. Сайт не меняет даты проживания без действий пользователя. Рекомендуем проверять детали бронирования до оплаты независимо от места покупки. Действительно, бронирование было оформлено по невозвратному тарифу. Изначально вы обратились в контакт-центр для изменения дат проживания и уточнения по количеству гостей. Оператор сделал запрос на уточнение переноса дат проживания. Не дождавшись ответа, вы отменили бронирование. Видим, что после отмены заказа вы обращались к хозяину апартаментов, который разрешил перенести даты и в островок. Как только вы сообщили нам об этом, мы направили запрос партнеру, и в результате был согласован перенос дат проживания на июнь месяц.Если по заказу был создан уточняющий запрос, мы не рекомендуем выполнять каких-либо действий с бронированием до получения ответа. Так как это может повлиять на решение партнера и объекта размещения.... Читать полностью