Отвратительно! Раньше покупала билеты и все было нормально и даже хорошо, но только столкнулась с отменой рейса из-за военной операции тут и понеслось: сделала заявку на основании письма об отмене рейса, заявка висит уже три недели и сдвигов ноль! Менеджеры как роботы только и могут ответить «ждите». На просьбу дать номер руководства - не дают, видимо там такие трусы -мошенники сидят, что носа показать бояться! Короче это был последний раз когда я что-то купила по данному приложению!Показали себя с самой негативной стороны.Ни за что и никогда не приобретайте билеты через данное приложение!!! Это МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!Пойду писать заявление в полицию о мошенничестве.Уверена если все так сделают вопрос с возвратом будет решаться более проще и быстрее.... Читать полностью
Перепробовала несколько аналогичный приложений, как говорится методом проб и ошибок. В итоге остановилась на сервисе КупиБилет. Понравился стильный и понятный интерфейс, максимально удобный личный кабинет, где хранятся все твои данные и не нужно при каждом обращении к сервису их забивать заново. Всё логично и максимально удобно, и конечно же, выгодно!... Читать полностью
Евгений, добрый день.Спасибо, что поделились. Очень жаль, что в виду произошедших событий вы не смогли воспользоваться забронированными услугами. К сожалению, действительно, срок возвратов денежных средств может быть увеличен, так как мы вынуждены ожидать возвраты денежных средств со стороны наших партнеров (отелей, авиаперевозчиков и т.п) Все альтернативные варианты на сегодняшний день вы можете получить у вашего турагента. Держите с ним связь пожалуйста.Надеемся, что в ближайшем будущем ситуация стабилизируется.... Читать полностью
Аферисты!! Сити трэвел мошенники! Удивлённая почему этой компанией не заинтерисовались соответствующие органы! Билет был на рейс Москва - Будапешт на 7 марта. Рейс отменили. Билеты сначала обещали вернут в течении 30 дней, потом в течении 60....Сейчас на звонки не отвечают, а если в течении полчаса всё таки ответят, хамят и говорят ждите. Чувствую это кидалово.... Читать полностью
Отвратительно. Если вам повезёт и вы улетите, то нормально. Но если коснётся возврата, денег вы не увидете. С 18 января пытаюсь достучаться до службы поддержки, но кроме робота поговорить ни с кем не удалось. Отмена рейса была по вине авиакомпании, но деньги всё равно не отдают. Кидалово. Не советую!!!... Читать полностью
Возврат денежных средств за билет!Подготовил документы для возврата денежных средств за билет согласно перечня ( копия паспорта, заявления по образцу). Отправил на сайт "Обратная связь". Отправил заранее , за 3 дня до вылета. Пришла SMS , что документы приняты. Через 10 дней написали, что я ещё оказывается должен был сдать места в бронировании. Поэтому денежные средства не вернули.Для чего я готовил и отправлял документы? Номер заказ 12525119400... Читать полностью