Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Дмитрий!Aviakassa.com не является мошенником. Сами в этом убедились перед тем, как подключить его к выдаче. В нашем сервисе сомнительных продавцов не найти.Понимаем, что ситуация вызывает бурю эмоций, но отмена рейса или изменения расписания не зависят от агентства. Вы имеете право на обмен или возврат без штрафа от перевозчика. Продавец предложил вам варианты, которые у него были. Согласиться на них или отказаться — ваше решение. Видим, что вы оформили возврат. Он происходит по авторизации от авиакомпании: агентство отправляет перевозчику заявку, он её подтверждает и высылает деньги продавцу. Тот вычитает сборы, предусмотренные офертой, и высылает вам. Сам по себе процесс небыстрый, так как он зависит не только от агентства, но и от самой авиакомпании и банков.У Aviakassa.com все комиссии за оформление услуг указаны на сайте: https://www.aviakassa.com/returnavia. Перед покупкой вы должны подтвердить, что ознакомились с ними, иначе система не пропустит вас дальше. Продублируем ссылку на оферту: https://www.aviakassa.com/rules. Подавать иски — ваше право. Со своей стороны, готовы и дальше отвечать на ваши вопросы по заказу и помогать, если что-то остаётся непонятным.Видим, что в переписке на почте не ответили на последнее письмо. Если заходите дальше продолжить обсуждение вопроса, пишите нам там — будем дальше разбираться.... Читать полностью
По ошибке взяла не тот билет, ошиблась датой, не посмотрела сразу, а только на следующий день зацепился глаз. К счастью удалось заменить на нужную дату, покупала при оформлении билета "гибкое бронирование"... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина!С мошенниками не работаем. В нашем поиске только прошедшие проверки продавцы, в том числе City.Travel и Mego.travel. Да, эти агентства зарегистрированы не в РФ, но в нашей выдаче есть и другие варианты: и зарегистрированные в РФ, и сами авиакомпании. Всё зависит от направления вашей поездки, а также конкретного предложения. Выбрать продавца вы можете сами в карточке билета. Показали на скриншотах, как это сделать.Агентства не забирают себе деньги за ваши заказы. Их заработок основывается на сборах за услуги, а деятельность ограничивается условиями оферты. С ней вы соглашаетесь перед покупкой.Если у вас возникла проблема, которую не удалось решить поддержке партнёра, или есть вопросы по конкретному заказу, пишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru. К письму прикрепляйте скриншоты переписки, ваш билет и ссылку на этот отзыв. Мы всё проверим и вместе с вами разберёмся.... Читать полностью
Здравствуйте как можно обратиться компании Мега тревел... Читать полностью
Купили билет актак Алматы и алматы актау. Авиакомпания скат. Если не смогли использовать билет то сохраняется 1 год. Сегодня хотела использовать билет. Они актау алматы можно изменить а Алматы актау нельзя. По правилам изменения со штрафом написано. Куда обратиться не знаю. Званю в тикетс они сказали что билет согреет и все. Тикетс куда можно обратиться... Читать полностью
Все хорошо! Сам давно пользуюсь и всех друзей подсадил))) Они тоже своим советуют.... Читать полностью
