Trip.com отзывы

I am extremely disappointed in the level of service Trip.com provides and the way the company treats customers! My situation with booking number 36276045717 is simply an outrageous example of disrespect and carelessness towards customers.

After I purchased a ticket from Sao Paulo to Buenos Aires through Trip.com, I was presented with the fact that the ticket was “exchanged”, although I did not give any consent to the change. Trip.com simply passed the responsibility to the airline, stating that they will not offer a full refund, ignoring my requests and thereby violating my rights as a customer.

This situation clearly shows that Trip.com either does not control their agreements with airlines, or is simply unwilling to help customers who are experiencing problems due to their own platform. I was given a choice between a bad and a worse option, and after I asked for help, the manager simply replied with a standard reply. Refusing to refund and offering to accept changes without warning is INTOLERANT and unacceptable!

I do NOT recommend using Trip.com for booking flights, as you may find yourself being left in a difficult situation with no support or real solutions. This experience has forever spoiled my attitude towards their platform and made me think about finding alternatives that truly value customers and are ready to protect their rights.

Забронировала в октябре 2024 г. отель в Китае без всяких проблем. Цены ниже чем на Островке и доступных к брони отелей больше.

Отличный сайт. https://ru.trip.com.

Забронировала отель через Trip.com.

В отеле оказались постельные клопы и переселить меня отель никуда не смог.

Покинула отель, переночевала в соседнем, заплатив ещё и за этот отель.

Trip.com за эту ситуацию предложил свои баллы, хотя отель согласился компенсировать мне средства.

Trip.com после неоднократных писем и десяти дней переписки отказал мне в возврате средств, ничем не обосновав.

Прилагала видео и фото клопов, в избытке ползаюших по постели.

Не пользуйтесь лохотроном!

Если что-то пойдет не так, денег своих вы обратно не получите!!!!

Отвратительная компания во всех его смыслах. Мне не предоставили ни каких документов по командировке, чтоб я могла отчитаться.

Это приложение уже великолепно тем, что можно оплачивать российской картой. Однако, за три месяца использования, я вижу, как оно меняется в лучшую сторону, становится удобнее, увеличивается количество фильтров. Несколько раз обращалась в техподдержку, отвечают быстро и на русском и на английском. Отели и билеты на нем здесь оказывались дешевле, чем на других агрегаторах. Вероятно, я продолжу им пользоваться, даже если вернется Booking

Всем здравствуйте! Встряла на 156 тысяч рублей .. Теперь у меня кредит и долг ... 89962593624 если кто-то смог решить проблему с этим разводом напишите в тг пожалуйста как с этим бороться .. Не ведитесь как я .. Иначе потеряете все……

Здравствуйте, меня кинули на 300000тг

Внесла для вывода денег .А вывод так и не зделала. Так как надо ещё 180000тг.Кто знает кому обратитса куда писать. Дайте пожалуйста контакты. 87783305990

Меня тоже кинули на 200т рублей (89304049079 мой номер телефона

Да действительно замануха. Первый день 500 руб. На следующий 200 и начинается бронирование 30 кликов. Первые туры дешевые, потом уходишь в минус требуется пополнение счета, чтобы дойти до 30.На следующий день еще дороже брони. Вложил больше 60тыс закончил тур Вывести без разрешения компании средства нет возможности, все у них под контролем.

20.11.2023 также обманули меня ввели в заблуждение , написала заявление в полицию , люди все кто стал жертвами этих мошенников ищите в полицию , шанс есть , если не вернуть деньги хоть наказать их лишением свободы .