Trip.com отзывы

Заказывали трансфер в Сиане из аэропорта в отель и обратно. Все организовано хорошо, быстро приходит письмо с указанием номера и марки авто, именем и телефоном водителя. Трансфер из аэропорта заказывали из России с оплатой картой МИР. Однако при заказе обратного трансфера уже в Китае не прошла та же банковская карта МИР. Оплачивали через alipay. Обратный трансфер был дешевле. Электромобили отличные. Водитель в аэропорту ждал с табличкой. Всё очень удобно.

Также заказывали комплексные билеты на посещение Терракотовой армии и Горячих источников Хуацин - все успешно, проблем не было. Оплачивали картой UnionPay. На Терракотовую армию не нужно брать билет в кассе - проход по паспорту, поэтому нужно точно указывать данные. В садах Хуацин потребовалось взять бумажный билет в кассе по электронному заказу.

Часто пользуюсь Trip.com. Цены дешевле, чем в других местах.

Удобное приложение. НО, есть один недостаток - когда выходит весь список билетов на самолёт - нужно здесь видеть город пересадки, не заходя внутрь билета. Это очень важно.

Ни в коем случае не обращайтесь к ним ! Заказали отель через них в Тайланде с видом на море , по приезду узнали , что у нас номер с видом на город ! Разницу в тарифах украли! Отвратная компания

Доброго вечора. Сьогодні столкнулась с підставою.перші 2 дні були мінімальні ставки,а Сьогодні спочатку 10000грн,люкс предложение,потім ще одна 33000грн, і останній крок 29 воно мені видає 63000грн .кажуть зробіть останній крок і всі гроші знімайте. Явважаю що це мошеннікі.куди можно звернутися,компенсувати хочаб свої гроші,їх комісії не потрібні

Жулики, накручивают на цену отеля больше чем сам отель получает. Приехал в Индии а что они мне продали копейки стоит на самом деле.

I am extremely disappointed in the level of service Trip.com provides and the way the company treats customers! My situation with booking number 36276045717 is simply an outrageous example of disrespect and carelessness towards customers.

After I purchased a ticket from Sao Paulo to Buenos Aires through Trip.com, I was presented with the fact that the ticket was “exchanged”, although I did not give any consent to the change. Trip.com simply passed the responsibility to the airline, stating that they will not offer a full refund, ignoring my requests and thereby violating my rights as a customer.

This situation clearly shows that Trip.com either does not control their agreements with airlines, or is simply unwilling to help customers who are experiencing problems due to their own platform. I was given a choice between a bad and a worse option, and after I asked for help, the manager simply replied with a standard reply. Refusing to refund and offering to accept changes without warning is INTOLERANT and unacceptable!

I do NOT recommend using Trip.com for booking flights, as you may find yourself being left in a difficult situation with no support or real solutions. This experience has forever spoiled my attitude towards their platform and made me think about finding alternatives that truly value customers and are ready to protect their rights.

Забронировала в октябре 2024 г. отель в Китае без всяких проблем. Цены ниже чем на Островке и доступных к брони отелей больше.

Отличный сайт. https://ru.trip.com.

Забронировала отель через Trip.com.

В отеле оказались постельные клопы и переселить меня отель никуда не смог.

Покинула отель, переночевала в соседнем, заплатив ещё и за этот отель.

Trip.com за эту ситуацию предложил свои баллы, хотя отель согласился компенсировать мне средства.

Trip.com после неоднократных писем и десяти дней переписки отказал мне в возврате средств, ничем не обосновав.

Прилагала видео и фото клопов, в избытке ползаюших по постели.

Не пользуйтесь лохотроном!

Если что-то пойдет не так, денег своих вы обратно не получите!!!!

Отвратительная компания во всех его смыслах. Мне не предоставили ни каких документов по командировке, чтоб я могла отчитаться.

Это приложение уже великолепно тем, что можно оплачивать российской картой. Однако, за три месяца использования, я вижу, как оно меняется в лучшую сторону, становится удобнее, увеличивается количество фильтров. Несколько раз обращалась в техподдержку, отвечают быстро и на русском и на английском. Отели и билеты на нем здесь оказывались дешевле, чем на других агрегаторах. Вероятно, я продолжу им пользоваться, даже если вернется Booking