Почему-то при выборе компании для инвестиций большинство людей опирается только на комиссии, но, на мой взгляд, важен еще и комфортно сервиса. Я из тех людей, кто до посинения с 2005 года сидел с компа и интернет-модема, пытаясь погрузиться в мир инвестиций. Теперь уже давно с приложением БКС.Есть с чем сравнивать. В знак простой человеческой благодарности за комфорт пишу отзыв.Начну с открытия счета: брокерский счет и ИИС можно открыть в приложении, прикрепив паспорт, занимает не более 10 минут. Далее пополнить счет можно в разделе “еще” с карты или через СБП, вывести - на любой банковский счет. Там же я заказываю себе 2-ндфл, подписывал форму W-8BEN и делаю налоговый вычет по ИИС. Теперь немного об информативности. Внутри сервиса есть обучение в виде приятных карточек, даже я, будучи со статусом квала, иногда заглядываю и перечитываю - интересно же. Есть даже раздел новостей, но в нем, как в соц.сетях можно общаться с единомышленниками, иногда даже выкладывают какие-то инвест-идеи. Теперь перейдем к самому важному - раздел “рынки”. Он содержит в себе три категории “Российский” , “ Зарубежный” и “готовые решения”. Каждая из категорий содержит в себе еще много разделов по типу продукта, поэтому ориентироваться во всем этом легко. Дизайн, конечно, не для всех играет роль, но мне комфортнее с вот этими логотипами компаний в БКС, ведь часто мы узнаем бренд именно по логотипу.Что касается, “готовых решений”, жаль, что теперь нужно иметь статус квала. Урезали людям такую крутую штуку. Но у меня этот статус есть, поэтому я приобрел себе ноты, пифы и сейчас на днях продукт “Усиленные инвестиции” с защитой от риска падения рубля с составом акций зарубежных компаний. Практически все покупаю в два счета самостоятельно.Еще раз советую обращать внимание на комфорт, и если какие-то баги, сбои, и просто неудобно - переходите в другую компанию. Хотя как говорят от добра добра не ищут... Читать полностью
Мой брокерский счет в БКС я открыл уже два с половиной года назад, поэтому приложение и услуги брокера я изучил достаточно, чтобы написать отзыв. Во-первых, мне нравится то, что нет никаких плат за обслуживание счета. Во-вторых, есть офисы, куда можно прийти на консультацию, чем я уже, как минимум, два раза воспользовался. В-третьих есть хороший тариф для трейдеров, если были сделки за месяц, то минимальная комиссия 299 рублей, а если не торговал, то комиссии нет. Я торгую иногда очень активно, а иногда два месяца ничего не делаю, поэтому для меня предложение отличное. Ну и последнее, есть шикарная возможность пополнения счета наличными в банкомате и без комиссии через карту или через СБП. Финсоветника правда меняли пару раз, но тут уж фактор человеческий - на повышение пошел. А в целом своим выбором брокера я доволен.... Читать полностью
Открыла свой счёт в БКС 1,5 года назад и теперь хочу поделиться впечатлениями. В первую очередь, хочу отметить профессиональный уровень сотрудников компании. Когда бы и по какому вопросы я ни обращалась, всегда получала исчерпывающий ответ. И решал всё один сотрудник, не перекидывая меня к коллегам. Также есть классное приложение, через которое можно делать почти всё, без необходимости идти в офис. Кстати, офисов много, география большая, была в паре из них, встретили доброжелательно, обслужили быстро. Ну и, конечно, здорово, что комиссии адекватные и только при совершении операций. Для трейдеров есть свой специальный тариф, более продвинутый.... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарим за отзыв и высокую оценку.Нам важно получать обратную связь от наших клиентов и мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания, которое мы предоставляем.Будем стараться и дальше радовать Вас только качественным сервисом.Желаем Вам успешных инвестиций.С уважением,БКС Мир инвестиций... Читать полностью
Оформление налогового вычета по ИИС оттягивал до последнего момента. Да, сам виноват, не было свободного времени совсем. В чате в тех. поддержке мне сообщили, какие документы нужно собрать. Один из них, это справка от брокера о том, что на ИИС правда зачислялись деньги. Попросил этот документ прислать мне на email, потому что так удобней всего. В чате сказали, что пришлют. На почте так ничего и не было, хотя я понадеялся.Времени уже не было на переписку в чате, направился в офис брокера, надеясь, что там быстро помогут. Был немного на нервах и эмоций не сдерживал. Всё, думаю, не получу свои 52 тысячи. Там спокойно выслушали, извинились, сказали, что прямо сейчас помогут и справку пришлют. Всё сделали. Если бы не офис, не знаю чем бы всё закончилось. Спасибо Ирине В. что вошла в положение.... Читать полностью
У меня не получалось зарегистрироваться, позвонил на линию, меня поняли и посоветовали как решить проблему. После разговора с оператором все получилось нормально. Анкету успешно зарегистрировал.... Читать полностью