Купили билеты на май, деньги не возвращают. На неделе пойду составлять претензию в отдел защиты прав потребителя и исковое заявление в суд... Читать полностью
Не возвращают деньги за отмененные рейсы. 90 тысяч!!!Уже 7 месяцев никаких ответов. Мошенники!... Читать полностью
Куплены были билеты на апрель, рейсы отменены из - за ковида. Авиакомпания оформила возврат, а эта чертова aviakassa.com с тех пор так и не вернула деньги, отсылая отписки. Уже прошло больше 4 месяцев. Попытался направить досуденбую претензию - мне в издевательской форме сообщили что компания зарегистрирована в Британии, и следовательно никакой ответственности не несет. К ответу не призвать никак, не захотят и не вернут. Также открыто нарушают ФЗ №152 "О персональных данных", юр.лица в РФ нет, перс. данные хранят за бугром. Буду подавать обращение в РКН дабы сайт заблокировали на территории РФ.... Читать полностью
Добрый день, Анатолий!Благодарим Вас за обращение и за то, что являетесь нашим клиентом. Оставайтесь с нами!... Читать полностью
Купили билеты в aviakassa, номер заказа 125171538901. Перелет отменён из-за пандемии. Обратились в aviakassa за возвратом. Заявку приняли, озвучили максимальный срок 90 рабочих дней. Срок истек, деньги не вернули. По телефону горячей линии ничего кроме "ждите" ответить не могут, никаких сроков не называют. В авиакомпании сообщили, что возврат по этим билетам aviakassa не запрашивала. Не пользуйтесь услугами aviakassa... Читать полностью
Отвратный сервис, часть отелей скам помойки, созданные с целью содрать бабла! Даже тут в китае что со мной случаи что с моими друзьями. Деньги вернуть ито можно несразу и с большим количеством оговорок. Нерекомендую контору. Они кстати с Насдака делистнуца решили, видемо поняли что в реальном мире где нет подержки провительства которое им попку подтирает когда они обгадятся, они нихера ре могут сделать ну и нехотят в придачу. Сервис уровень деревни, поддержка хз за что бабло получает. Иностранных спецов походу наняли чисто для галочкиПроблема у меня с отелем в гуанчжоу который по сути прикарманил мои деньги, так еще мой отзыв trip/ctrip не опубликовали на отель, в итоге потерял 2 вечера и один день по сути и кучу нервов. Тех поддержка мне врала, и начала чтото делать только когда начал строчить отзовы, буду добивать видео про платформу, и еще походу стоит сделать петицию о запрете трипкомм в России, как в Индии с ТикТоком сделали.У друзей тоже оказывактся куча проблем с трип ком. Причем друзья как и я в Китае находимся.... Читать полностью