Добрый день, Анна!Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги.... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету... Читать полностью
Добрый день, Александр!Вся информация о возврате билета предоставляется в соответствии с правилами тарифа перевозчика.Уточните номер вашего заказа, мы проверим информацию и прокомментируем вашу ситуацию.... Читать полностью
Купили 3 билета по направлению Пхукет -Сингапур.Не отвечают на запрос о возврате билета, даже об обмене билетов на другую дату запрос ИГНОРИРУЕТСЯ!Не обращайтесь к ним, это МОШЕННИКИ!Номер заявки 5146879... Читать полностью
Обманывают людей, деньги не возвращаютКупила билет на сайте мегатревел из Волгограда в Ереван рейс N4 - 327 авиакомпания nordwindВ итоге рейс отменили и я об этом узнала через официальный сайт nordwindМегатревел даже письмо не отправил на почту об отмене рейса, в итоге сделала кое как возврат билета, так как билет нужно оформлять в письмом заявление через сайт мегатревел, но служба поддержки отвечали раз в два дня, но все же сделали возврат. И прошло уже 30 рабочих дней, а деньги так и не вернули. Я рекомендую всем, прежде чем покупать билеты на этом сайте прочитать отзывы, я к сожалению отзывы прочитала позже. Не покупайте билеты у этой фирмы это всего лишь развод денег, не тратьте свои деньги и время на этот бесполезный сайт где обманывают людей на деньги!Не связывайтесь с данным сайтом, лучше приобрести билет на официальном сайте авиакомпании!... Читать полностью
Пользуюсь давно сайтом и не трачу больше времени на другие. Все авиакомпании в одном месте. Всегда можно найти билеты по доступным ценам. Оформление проходит быстро и что важно безопасно оплачиваешь. Можно и онлайн-регистрации оформить и получить посадочный талон на эл.почту, Очень удобно. Экономишь свое время.... Читать полностью