Отзывы про сайты и бренды
23 ноября купила билет в Ташкент на Авиакассе. Это оказался чартерный рейс, поэтому после оплаты мне пришёл на почту сертификат на гарантированное получение билета.Сам же билет должен был быть прислан за сутки или менее. Оказалось, что могут его прислать аж за 3 часа до вылета. О чём мне сообщили в онлайн-чате на сайте. Кстати, быстро ответили.Хорошо до этого не дошло, хотя и прислали билет менее, чем за сутки, но всё по-честному.Ещё из интересного, получила скидку 1000 рублей от Альфа-банка при оплате этой брони виртуальной картой Виза этого банка. Об этом узнал как раз на сайте Авиакассы, куда перешёл с Авиасейлс. В общем итоговая цена со скидкой 10314 рублей с багажом!... Читать полностью
Всем доброго времени суток! Сейчас актуальна система бронирования отелей через онлайн сервисы. Я чаще всего бронирую через букинг, а здесь решила попробовать новый сервис - Room guru. Как утверждает сайт, он ищет лучшие ценовые предложения у различных систем и затем предлагает ее посетителю. Так я бронировала отель в ОАЭ; меня перенаправили на сайт самого отеля, так как на тот момент цена оказалась лучшей именно для прямого бронирования... Я оформила заказ, цена была меньшей за счет того, что тариф невозвратный, поэтому все делаешь на свой страх и риск. Заселение прошло в штатном режиме. Но в следующий раз на сайте я обнаружила не самые низкие цены, поэтому считаю, что нужно сравнивать разные системы, а не полагаться на утверждение, что данный сайт отбирает лучшие цены.... Читать полностью
Системы бронирования не стоят на месте, и отели развивают собственные сайты и программы лояльности. Поэтому нельзя сказать, что Roomguru находит лучшие предложения в 100% случаев. Тем не менее, как один из поисковых инструментов он вполне годится. Короче говоря, я им по-прежнему пользуюсь.... Читать полностью
Раньше до 19 года достаточно часто пользовался этим поисковиком отелей. Но последнее время предложений стало мало, такое чувство, что заточен по Букинг. А при переходе на сайт с поисковика, цены которые он показывает, часто не актуальные и заниженные. В общем убрал из закладок.... Читать полностью
Здравствуйте.Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе.С уважением, служба поддержки «Связной Трэвел».... Читать полностью
Тоже хочу поделиться мнением об этой "чудной компании"! Пользовался услугами компании Flixbus, когда ехал из Праги в Краков. Дорога в целом прошла нормально (если бы не вся эта история которую я расписал тут). Но на станции Катовице, я вышел из автобуса (размяться). Подошёл к расписанию пути, где стоял автобус. И увидел что он отправляется в 18:30. Перевожу внимание на часы, там 18:10 (время тут играет важную роль). Я понимаю, что успею зайти в магазинчик на станции (сейчас к каждому "!" повышается тон в голосе). И выйдя от туда в 18:15, понимаю, что автобус уже уехал! Водитель забил на расписание и на то, что нужно проверить пассажиров! И оставил меня в незнакомом городе, без вещей и документов! Но это ладно (дальше голос можно не повышать), потому что у данной истории 3 этапа! Я даже сделал отдельный вывод в конце, для тех, кто не хотел бы читать всё это.Этап второй. Приехав в Краков, я пришёл в офис компании и рассказал, что произошло. Менеджер выслушал меня (кстати, это единственный здравомыслящий человек в этой истории). Он сказал, что водитель был на станции, но уехал дальше. Он позвонил водителю, рассказал о произошедшем. А тот в ответ сказал, что это ужасно и мы обязательно решим эту проблему (это был сарказм). Нет!!! Он посмеялся и сказал, буду через 2 дня. При том, что Краков для меня также город, где у меня ничего нет и обратиться также некуда.Этап три. Написав в службу поддержки, им тоже оказалось плевать. И моё письмо оставалось без ответа почти 2 дня (и дальше тоже будет оставаться). Более того, я написал в прямой чат менеджеру компании. Тот ответил, что моя заявка и правда получена и мы конечно ответим на неё как можно скорее. Должен заметить, что прошло больше недели, а "как можно скорее", так и не наступило!! То есть, на мою заявку так до сих пор и не ответили (я же говорил). Более того, мне пришлось остаться ещё на один день, потому что второй менеджер в офисе, когда я пришёл снова, не пожелал звонить коллеге и уточнять информацию. Он просто отправил меня ждать ещё день (а я ведь в Варшаву ехал). И это всё учитывая то, что я планировал быть в Варшаве на следующий день нахождения в Польше (а точно, я ж об этом написал).Когда писал в компанию во второй раз, я пообещал менеджеру, что если на мою заявку не ответят через 2 дня, я стану писать на все платформы, где найду их компанию (а родители меня научили, что обещания нужно сдерживать). Но даже это их не смутило. К счастью для компании, я знаю всего 4 языка и у меня не так много времени (только отпуск). Но обещание есть обещание.Итог: потерял 3 дня, без вещей и без документов в чужом городе, водителя этот факт даже повеселил, менеджерам компании плевать на подобные случаи, плевать на пассажиров (внимание, в истории был один адекватный менеджер).На фото билеты и справа время покупки и отправления нового автобуса для доказательства (но это уже мало кому интересно).... Читать полностью
