Добрый день, Анастасия!Ваш запрос был передан в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Согласна с выражением "неуважаемый сайт". Прибрела билеты на сайте 5.04.22 на поезд 106. на 18.04.22. Поменяла на 16.04.22. 7-го 04. сделав возврат билетов, через ЖД кассу. Все подтверждающие документы имеются. На сегодняшний день, 11.05.22. деньги не возвращены. Телефонные переговоры по этому поводу, путая трата времени. Буду обращаться в прокуратуру. Возмутительно!... Читать полностью
Авиакомпания отменила рейс два месяца назад, деньги до сих пор не возвращены. От перевозчика уже пришла квитанция на возврат. Отправила несколько запросов на возврат: 1363093, 1342543. На каждый запрос робот отвечает, что над моим запросом работают, но я этого что-то не замечаю.Заказ 2596723... Читать полностью
Отвратительно! Раньше покупала билеты и все было нормально и даже хорошо, но только столкнулась с отменой рейса из-за военной операции тут и понеслось: сделала заявку на основании письма об отмене рейса, заявка висит уже три недели и сдвигов ноль! Менеджеры как роботы только и могут ответить «ждите». На просьбу дать номер руководства - не дают, видимо там такие трусы -мошенники сидят, что носа показать бояться! Короче это был последний раз когда я что-то купила по данному приложению!Показали себя с самой негативной стороны.Ни за что и никогда не приобретайте билеты через данное приложение!!! Это МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!Пойду писать заявление в полицию о мошенничестве.Уверена если все так сделают вопрос с возвратом будет решаться более проще и быстрее.... Читать полностью
Перепробовала несколько аналогичный приложений, как говорится методом проб и ошибок. В итоге остановилась на сервисе КупиБилет. Понравился стильный и понятный интерфейс, максимально удобный личный кабинет, где хранятся все твои данные и не нужно при каждом обращении к сервису их забивать заново. Всё логично и максимально удобно, и конечно же, выгодно!... Читать полностью
Евгений, добрый день.Спасибо, что поделились. Очень жаль, что в виду произошедших событий вы не смогли воспользоваться забронированными услугами. К сожалению, действительно, срок возвратов денежных средств может быть увеличен, так как мы вынуждены ожидать возвраты денежных средств со стороны наших партнеров (отелей, авиаперевозчиков и т.п) Все альтернативные варианты на сегодняшний день вы можете получить у вашего турагента. Держите с ним связь пожалуйста.Надеемся, что в ближайшем будущем ситуация стабилизируется.... Читать полностью