Отзывы про сайты и бренды

Алексей из Аймиго про NEBO.Travel
NEBO.Travel
11 Сентября 2019 15:35

Анна, то что вам грубо ответили - это конечно не красит компанию и несёт для неё репутационные риски, например через ваш отзыв. Но суть их ответа верна. На чартерные рейсы выкупаются места блоками обезличенными. Фактическая привязка пассажиров и рейса с билетом происходит за сутки до вылета, но бывает и раньше. Тогда появляются маршрутные квитанции с настоящим номером билета.И это правда, что авиакомпании не знает о существовании вас как пассажира до получения списка пассажиров от туроператора. И это как раз и происходит на кануне вылета. Дождитесь этого числа.... Читать полностью

Анна C. про NEBO.Travel
NEBO.Travel
11 Сентября 2019 15:32

Купили билет, прислали только маршрутную квитанцию. Обратились в поддержку, по почте очень грубо ответили, что рейс чартерный и мы получим свой билет за сутки до отлета.Но теперь даже в личный кабинет не войти для проверки все ли в порядке с бронированием - сайт не работает!обратились к авиакомпании, там нас в списках нет. Что делать - не ясно. Билет был оплачен, так же забронирован отель! Небо.трэвел, разъясните пожалуйста ситуацию?Заказ MON1900548... Читать полностью

Ольга про NEBO.Travel
NEBO.Travel
11 Сентября 2019 15:30

Собирались в отпуск двумя семьями - потеряли деньги и кучу нервов. После оплаты билета деньги сняли, а перед вылетом билеты на восьмерых были аннулированы! Почитала отзывы, и поняла что это стандартная схема работы жуликов из Небо.Тревел - если билеты им "невыгодны", они их аннулируют и дозвониться после этого им невозможно. Деньги, естественно, не вернули.... Читать полностью

Mego Travel про Mego Travel
Mego Travel
11 Сентября 2019 15:25

Александра, здравствуйте.Самой актуальной информацией по перевозке может владеть только сам перевозчик. Агентства могут уточнять информацию, но для этого требуется время. После покупки авиабилета по всем вопросам, касающихся самого полета- у клиента начинаются прямые взаимоотношения с авиаперевозчиком. Забота о клиентах - это не дополнительный, а основной сервис службы Заботы о Клиентах, и предоставляется он бесплатно)) все, что клиент оплачивает за дополнительные услуги - он платит именно за конкретные услуги, а не за сервис.... Читать полностью

Александра про Mego Travel
Mego Travel
11 Сентября 2019 15:23

Не платите лишние деньги за сервис заботы о клиентах. Все равно все проблемы решаешь сам. У агентства нет актуальной информации от авиаперевозчика. В итоге зря потраченные деньги и на этот доп сервис и на такси в аэропорт и обратно.... Читать полностью

Aviakassa про Aviakassa.com
Aviakassa.com
11 Сентября 2019 15:22

Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Оператора обязательно поощрим! Удачного полета!... Читать полностью