Отзывы про сайты и бренды
Много раз ездила КТЖ (Новосибирск - Алматы - Новосибирск), но эта поездка больше всего запомнилась и приятно удивила.Собственно, приятное впечатление начало складываться ещё до входа в вагон - Инна Викторовна помогла подняться и мне и поднять довольно тяжёлые чемоданы, даже не заикаясь про паспорт и билет, их она конечно проверила до начала пути, но когда я уже разместилась на месте, что было удивительно, так как не каждый проводник-мужчина так помогает, да ещё и без всяких просьб с моей стороны. Проводила до места, убедилась, что я уместила все вещи под полку, выдала и белье, и одеяло, из рук в руки. В пути периодически узнавала как дела в каждом купе, не надо ли чего, приносила по просьбе чай, при жалобах на недомогание, даже была готова предложить аптечку. Дошло до смешного, так вышло, что в поезд я села в абсолютно мокрых кроссовках, отопления в поезде ещё не было, так что сохли с трудом, надоумила меня натолкать газет, и собственно бесплатно их дала, в нужном количестве. Полы мыла каждый день и не по одному разу, без напоминаний. В общем, ехать было чисто, комфортно и приятно, плюс проводник оказалась просто приятным в общении человеком, не выдающим свою усталость от нашего сопровождения, а делящимся хорошим настроением.... Читать полностью
В декабре 4 поездом ранним утром приехали из Нур-Султана в Алматы. Мы переезжали всей семьей, это было реально тяжело с грудным ребёнком для нас. Однако проводники 11 вагона облегчили нам задачу, помогли нам с вещами ))) реально помогли нам морально и физически. Очень хорошие ребята. Побольше таких ответственных и отзывчивых ребят такие как Жолдасбаев Утеген и Абуов Абай. Вагон и туалет в целом был чистый несмотря на то что рядом находился ресторан. Так держать ребята! Приятной поездки!... Читать полностью
Часто пользуясь услугами КТЖ, ни разу не прибыла в пункт назначения вовремя. Опоздания у вас считается нормой. Вот и сегодня задержка поезда на 2 часа ориентировочно. Цена билета на поезд сообщением Караганда - Кокшетау 705 почти 7000 тенге. Стоимость билета не очень то и дешёвая, что предполагает за собой сервис. Однако опоздание поезда на 2 часа мне никто не компенсирует. Если бы за каждое опоздание поезда, КТЖ наказывали бы на деньги-штрафы, скорее всего они сделали бы все, чтоб таких ситуаций не возникало. Хотелось бы, чтоб со мной связались представители КТЖ, так как своё время я оцениваю гораздо дороже, чем вы свои услуги, для получения компенсации за недобросовестное исполнения вами ваших обязательств.... Читать полностью
Заказ 192231326 июня оформлял возврат билета. Подтвердили оформление возврата и согласовали сумму. Написали что деньги вернут в течении 30 рабочих дней.На данный момент прошло намного больше 30 рабочих дней, но денег по прежнему нет. Дозвониться сколько не пробовал не получилось. Снова писал несколько раз им на почту. Приходит только автоматический ответ о том что рассмотрят в течении 20 дней.... Читать полностью
Деньги не возвращают. Просто игнорит по всем каналам и это называется" служба заботы". Заказ 1917036. Рейс отменила авиакомпания и авторизовала возврат еще 25 июня, ответ на запрос прислали на почту. Прошло уже 50 рабочих дней, менеджер меготревел 27 июня, мне ответила, что деньги поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней.-прошло 50!!! Поделитесь опытом кто подавал на чарджбэк через Сбербанк? Или лучше сразу в суд?... Читать полностью
Самый удобный поиск маршрутов на тикетс ру, особенно сложных. Все на одной странице, самые актуальные на самом верху. Сейчас со сложными маршрутами напряг, когда еще те границы откроют, но раньше постоянно пользовались.... Читать полностью
